JOB DETAILS

Réceptionniste confirmé(e) à La Grenouillère

CompanyRelais & Châteaux
LocationLa Madelaine-sous-Montreuil
Work ModeOn Site
PostedApril 5, 2026
About The Company
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.  Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.  With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
About the Role

Description de l'entreprise

Restaurant gastronomique contemporain doublement étoilé situé dans les Hauts-de-France, La Grenouillère est un lieu de création en perpétuel mouvement. Alexandre Gauthier, Chef-propriétaire, y propose sa vision singulière d’un goût et d’un territoire, la Côte d’Opale, qu’il explore dans tous ses aspects naturels et humains. 

La Grenouillère, c'est aussi une maison de cuisinier, une maison de liberté et d’expression pour ceux qui l’habitent. Avec ses équipes, Alexandre Gauthier offre à ses hôtes un lieu d’échange et de partage pour un moment hors du temps. 

Parallèlement à La Grenouillère, le chef a ouvert quatre autres restaurants s’adressant à différents moments de vie, situés entre Montreuil-sur-Mer et Merlimont-Plage, sur la Côte d’Opale (la rôtisserie Froggy’s Tavern, Anecdote et sa cuisine de mémoire, le Grand’Place Café, le restaurant de plage Sur Mer).

Description du poste

Vous souhaitez prendre part à projet dans la haute cuisine et l'hospitalité d'excellence... Vous cherchez à vous épanouir dans atmosphère de travail unique...Vous aspirez à des perspectives d'évolution....

Tentez votre chance, le Chef Alexandre Gauthier recrute un(e) réceptionniste confirmé(e) à La Grenouillère **

Sous la responsabilité de notre direction d'hébergement, vous aurez pour missions :

  • le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...)
  • la gestion des mails et réservations en ligne - la vérification des chambres
  • l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant de La Grenouillère, ainsi que dans nos chambres d'hôte pieuX
  • l'accompagnement en chambre
  • le check out et la facturation
  • l'encaissement et réassort de la boutique
  • aide au service du petit déjeuner

Qualifications

  • Organisé(e) et rigoureux/se, vous êtes sensible à l'univers du Chef Alexandre Gauthier.
  • Sérieux, ponctualité et bonne humeur recommandés. 
  • Excellent relationnel et esprit d'équipe
  • Vous êtes dynamique, souriant, doté d'un excellent sens du service.
  • Vous savez vous montrer autonome, discret et efficace.
  • Vous maitrisez l'anglais conversationnel.
  • Vous justifiez d'une première expérience significative en hôtellerie ou à l'accueil d'une clientèle haut de gamme.

Informations complémentaires

  • 2 jours de repos consécutifs
  • Primes sur objectifs
  • Perspectives d'évolution
  • Repas du personnel proposé chaque jours et préparer à partir de produits frais
  • Avantages Relais & Châteaux, et dans les autres établissements du Chef Alexandre Gauthier
  • Congés répartis dans l'année en janvier, mars , juin, septembre et Noël. 

Votre lettre de motivation sera lue avec attention.
Le lieu de travail est unique, la confiance, la bonne humeur et l'engagement sont essentiels.

  • Département: Réception
  • Key Skills
    Customer ServiceTeamworkAutonomyDiscretionEfficiencyConversational EnglishHigh-End Client HandlingTelephone Switchboard ManagementOnline Reservation ManagementCheck-out ProceduresBillingCash HandlingRetail Stock ManagementBreakfast Service Assistance
    Categories
    HospitalityFood & BeverageCustomer Service & SupportAdministrative
    Benefits
    Performance BonusesStaff MealsCareer Progression OpportunitiesRelais & Châteaux Benefits
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The main duties include managing the telephone switchboard for reservations and gift box sales, handling online bookings, welcoming guests at the hotel and restaurant, accompanying guests to rooms, and managing check-out and billing procedures. Additional tasks involve cash handling for the boutique and assisting with breakfast service.
    📋Job Type
    temps complet
    📊Experience Level
    2-5
    💼Company Size
    1024
    📊Visa Sponsorship
    No
    💼Language
    French
    🏢Working Hours
    40 hours
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