Directeur(trice) de Projets Performance Opérationnelle (F/H)

Intégrer Veolia Assainissement & Maintenance France, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement & Maintenance France offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, Veolia Assainissement & Maintenance France s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.  

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !

Rattaché(e) directement à la Directrice de la Région Nord Normandie Est, vous occupez un poste transverse à fort enjeu stratégique. En étroite collaboration avec la Directrice de Région, vous pilotez les projets structurants du périmètre et animez la démarche de performance opérationnelle, en interaction fonctionnelle avec l'ensemble des agences et des fonctions support.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes : 

Pilotage de projets stratégiques – PMO Régional

• Assurer le rôle de PMO à l'échelle de la région Nord Normandie Est

• Piloter le déploiement du planning de projets régionaux 2026 et en garantir le suivi et la bonne exécution

• Contribuer au cadrage des projets régionaux : définition des objectifs, des ressources, des jalons et des indicateurs de succès

• Couvrir les projets siège impactant la fluidité de l'exploitation en agence : process ADV, déploiement de la maintenance, et autres chantiers transverses

• Assurer le reporting régulier auprès de la Directrice de région et des parties prenantes concernées

• Accompagner les évolutions organisationnelles induites par les projets et piloter la conduite du changement auprès des équipes

Amélioration continue et standardisation des méthodes

• En collaboration avec la Direction des Opérations, identifier les meilleures pratiques opérationnelles et contribuer à leur formalisation et standardisation

• Piloter la mise en place d'outils et de processus harmonisés à l'échelle régionale

• Participer activement au déploiement des nouvelles méthodes auprès des agences et accompagner le changement sur le terrain

• Assurer le lien entre les fonctions support et les équipes opérationnelles : traduire les orientations siège en actions concrètes sur le terrain, et remonter les réalités terrain 

Pilotage et optimisation de la performance opérationnelle

• Porter une vision transverse de la performance régionale et challenger les différentes directions opérationnelles sur leurs résultats (réduction de coûts, productivité, achats)

• Structurer le suivi de la performance, aujourd'hui peu formalisé : mise en place de tableaux de bord, animation des rituels de performance, suivi des plans d'action

• En lien avec les services Administration des Ventes et Contrôle de Gestion, analyser les indicateurs opérationnels et challenger les agences sur leurs résultats

• Participer à l'élaboration des plans d'action pour les agences en situation critique et en assurer le suivi jusqu'à la résolution

• Contribuer à l'optimisation de la performance achats en lien avec les interlocuteurs concernés

• Piloter l'optimisation des flux de déchets dangereux et non dangereux à l'échelle régionale

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +5, idéalement de type ingénieur ou équivalent (école de commerce, master spécialisé en management de projets ou en gestion industrielle), et vous justifiez d'une expérience d'une dizaine d'années dans la gestion et le pilotage de projets complexes, de préférence dans un environnement industriel, de services ou dans le secteur de l'environnement.

Votre solide maîtrise des méthodologies de gestion de projets (PMO, amélioration continue, lean management…) vous permet de structurer et de piloter efficacement des chantiers transverses impliquant de multiples parties prenantes.

Doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de synthèse, vous savez exploiter des données opérationnelles et financières pour formuler des recommandations pertinentes et orienter la prise de décision.

Votre leadership naturel et votre aisance relationnelle vous permettent d'exercer une influence positive et de mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct, avec diplomatie et conviction. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à challenger avec bienveillance et à embarquer vos interlocuteurs dans une dynamique de progrès.

Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez gérer simultanément plusieurs projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence. Votre adaptabilité et votre sens des priorités font de vous un(e) professionnel(le) à l'aise dans un environnement en transformation.

Enfin, une bonne connaissance des enjeux liés à la gestion des déchets, à l'assainissement ou plus largement aux métiers de l'environnement constituerait un atout apprécié pour ce poste.

• CDI à pourvoir dès que possible;

• Statut Cadre;

• Déplacements réguliers à prévoir sur le périmètre régional, voiture de fonction;

• Salaire fixe à négocier selon profil + variable.

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique

Pour plus d'informations sur Veolia Assainissement & Maintenance France, n'hésitez pas à consulter notre Page Entreprise Linkedin, notre Page Youtube et notre Page Carrière.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.