JOB DETAILS

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Companyphiloro Deutschland GmbH
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedJune 2, 2026
About The Company
Viel Gold. Viel Zukunft. Ihre Karriere bei philoro. Bei philoro verbinden wir das Wertvollste der Vergangenheit mit den Chancen von morgen. Seit 15 Jahren sind wir erfolgreich am Markt, mehrfach ausgezeichneter Testsieger und heute einer der führenden Player im Edelmetallbereich. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen gestalten wir eine goldene Zukunft, die Bestand hat. 🏅 Wer wir sind philoro ist ein inhabergeführtes Edelmetall-Handelshaus mit Filialen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Ob in der Filiale oder im philoro Webshop: Wir vereinen persönliche Beratung mit digitalen Lösungen und wachsen dabei stetig weiter. 🚀 Was uns antreibt Unsere Motivation? Bleibende Werte schaffen. Für unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter:innen. Wir arbeiten für Menschen, die langfristig denken, vom privaten Anleger bis hin zu Banken, Vermögensberater:innen und Stiftungen. 🌱 Wofür wir stehen Unser Leistungsportfolio reicht vom An- und Verkauf über die eigene Produktion, Lagerung bis hin zur individuellen Beratung. Nachhaltigkeit ist dabei Teil unserer DNA: Mit der philoroLine setzen wir auf zertifiziertes Sustainable Gold, das unter ethisch verantwortungsvollen Bedingungen hergestellt wird. 💛 Warum philoro? Weil Arbeit für uns mehr ist als ein Job: ▶️ Moderne Arbeitswelt & digitale Prozesse ▶️ Persönliche Entwicklung in einem wachsenden Unternehmen ▶️ Diverse Karrieremöglichkeiten ▶️ Starker Teamzusammenhalt ▶️ Sicherheit, Qualität und Zukunftsorientierung Starten Sie jetzt Ihre berufliche Zukunft bei philoro! Alle aktuellen Jobangebote finden Sie hier: 🇦🇹 https://philoro.at/karriere 🇩🇪 https://philoro.de/karriere 🇨🇭 https://philoro.ch/karriere
About the Role

Ihre Aufgaben

  • Herzliche, aufmerksame und professionelle Begrüßung sowie Betreuung unserer Kund:innen
  • Koordination und Organisation von Beratungsgesprächen
  • Bewirtung unserer Kund:innen 
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
  • nach umfassender Einarbeitung: Erstberatung der Kund*innen vor Ort/ Telefon/ Mail
  • Aufbau und Pflege der Kundenzufriedenheit
  • Abwicklung allgemeiner Büro-/Verwaltungstätigkeiten 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. in der gehobenen Hotellerie/ Gastronomie, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement wünschenswert (ein Quereinstieg ist möglich)
  • Hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Einsatzbereitschaft
  • Interesse für den Finanzsektor
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Pluspunkt, aber kein Muss: Berufserfahrung im Sicherheitsdienst, z.B. Ladendetektivtätigkeit, Eventschutz, Personenschutz, Objektschutz mit Sachkunde gemäß § 34a GewO

Warum wir?

Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen im Premiumsegment und wollen durch unsere Expertise auch künftigen Generationen eine sichere Zukunft ermöglichen. Mit mehr als 200 Mitarbeitern gestalten wir täglich proaktiv die Zukunft der philoro GROUP.

Unsere Benefits für Sie:
  • 13. Gehalt
  • Teambonus
  • betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • GivveCard
  • JobTicket und Bikeleasing
  • Wellpass und Corporate Benefits
  • Vergünstigungen auf unsere Edelmetalle
  • zentrale Lage

Store Öffnungszeiten: Mo-Fr: 10-18 Uhr, Sa: 10-15 Uhr

About us

Bei uns verschmelzen Gold und Innovation zu Ihrer beruflichen Zukunft.
Seit unserer Gründung im Jahr 2011 haben wir bei philoro stets innovativ gedacht. Heute sind wir nicht nur einer der führenden Edelmetallhändler Europas mit einem umfangreichen Filialnetz und einem erfolgreichen Webshop, sondern haben mit dem neu eröffneten philoro GOLDWERK auch als Produzent Fuß gefasst. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit über 230 engagierten Teammitgliedern in einem dynamischen Umfeld aktiv an einer goldenen Zukunft zu arbeiten – für uns und kommende Generationen.

  • 18 Niederlassungen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein, Hongkong und den USA
  • in unserem philoro GOLDWERK können bis zu 120 Tonnen Gold und 140 Tonnen Silber pro Jahr verarbeitet werden
  • 2011 gegründetes Familienunternehmen

 
 
Key Skills
Customer ServiceCommunicationConflict ResolutionOffice ManagementOrganizationGerman LanguageEnglish LanguageTelephone EtiquetteAdministration
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeFinance & AccountingHospitalityRetail
Benefits
13th Month SalaryTeam BonusCompany Supplementary Health InsuranceGivveCardJob TicketBike LeasingWellpassCorporate BenefitsDiscounts on Precious Metals
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves providing professional greeting and support to customers, coordinating consultations, and handling general office administration. After training, the employee will provide initial consultations via phone, email, and on-site.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
110
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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