JOB DETAILS

Agente de atención al cliente (H/M) 40H Temporal

CompanyGrupo Diusframi
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedJune 5, 2026
About The Company
Diusframi Group is a company with an international presence that provides technological, installation, maintenance and repair services for payment methods sector. We are a benchmark for quality and innovation in the provision of full-service maintenance for electronic and office equipment.
About the Role

Funciones

  • Gestión de expedientes de reclamaciones.
  • Atención de llamadas de consulta de los comercios.
  • Gestiones administrativas
  • Gestionar las diferentes tareas en función de la organización del equipo

Condiciones

- Salario:17.094 brutos/ anuales (jornada de 40 horas)
- Horario: L-V 9:00-18:00
- Tipo de contrato: Temporal
- Modalidad: 60% teletrabajo

-Ubicación: C/ Albasanz (Madrid)

Tu perfil

Conocimientos bancarios y servicios financieros

Office

Excel avanzado

Valorable conocimiento de:

Call Center o Atención al cliente
Actividad bancaria.

Actividad bancaria

Aplicaciones CRM 365, HOST.


Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

About us

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión. 
Key Skills
Banking KnowledgeFinancial ServicesAdvanced ExcelCustomer ServiceCRM 365HOST ApplicationClaims ManagementAdministrative Management
Categories
Customer Service & SupportFinance & AccountingAdministrative
Job Information
📋Core Responsibilities
Manage claim files and handle inquiry calls from merchants. Perform various administrative tasks based on the team's organizational needs.
📋Job Type
duración determinada
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
509
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
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