JOB DETAILS
Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
CompanyEWG Dresden eG
LocationDresden
Work ModeOn Site
PostedJune 5, 2026
About The Company
Die EWG Dresden eG ist mit ca. 8.800 Wohnungen und gewerblichen Einheiten das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen. Als Genossenschaft garantieren wir unseren Mitgliedern hohe Kundennähe, gute Wohnqualität zu fairen Mieten sowie eine sichere Versorgung mit Wohnraum. Servicestärke und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.
About the Role
Intro
Die EWG Dresden eG ist mit ca. 8.800 Wohnungen und gewerblichen Einheiten das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen. Als Genossenschaft garantieren wir unseren Mitgliedern hohe Kundennähe, gute Wohnqualität zu fairen Mieten sowie eine sichere Versorgung mit Wohnraum. Servicestärke und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.Wir suchen in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Empfang (m/w/d).
Gemeinsam mit dem Team der allgemeinen Verwaltung sind Sie der erste Kontakt für Mitglieder, Mieter, Mietnteressenten, Firmen und Lieferdienste.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf im Empfangsbereich
- Repräsentation des Unternehmens und Besucherempfang
- Kundenorientierte und sachgerechte Vermittlung von Kunden
- Erteilung von Auskünften an Mitglieder, Mieter, Interessenten und sonstige Besucher des Hauses
- Annahme und Weiterleitung von Anrufen, Anfragen und Anliegen
- Bearbeitung und Weiterleitung der Eingangspost und Eingangsrechnungen, Bearbeitung von Ausgangspost einschließlich Abrechnung
- Bearbeitung von Einzahlungen am EC-Terminal
- korrekte Vergabe der Gästewohnungen, einschließlich Vertragsabschluss und Rechnungslegung
- täglichen Verwaltung der Poofahrzeuge
- Ordnungsgemäßes Öffnen und Schließen der Geschäftsstelle
Ihr Profil
- abgeschlossende immobilienwirtschaftliche oder kaufmännische Berufsausbildung, oder vergleichbar
- kundenorientiertes Denken und Handeln mit sehr guter Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- hohes Maß an Eigenverantwortung, Kundenorientierung, sozialer Kompetenz und Belastbarkeit
- strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise wohnungswirtschaftlicher Software (WODIS Yuneo)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Fahrerlaubnis (Klasse B)
Warum wir?
- interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
- Anstellung in einer etablierten und leistungsstarken Genossenschaft
- 37-Stunden-Woche mit Vergütung nach Tarif zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
- gezielte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- sehr gute Arbeitsbedingungen sowie Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze vor dem Haus
- Angebot zur Gesundheitsvorsorge im Haus
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
About us
Wir sind eine Genossenschaft mit Tradition und Zukunft. Seit der Gründung 1954 haben wir uns stets weiterentwickelt und sind dabei unseren Werten treu geblieben: Gemeinschaft, Sicherheit und Innovation. Aktuell haben wir fast 8.800 Wohnungen im Dresdner Westen (Briesnitz, Cotta, Dölzschen, Gorbitz, Löbtau und Naußlitz) im Bestand. Projekte, wie die „Kräutersiedlung“ (Familien- und Mehrgenerationenwohnen) und die „Höhenpromenade“ (Seniorengerechtes Wohnen) stehen für unser Engagement, Wohnquartiere ständig weiterzuentwickeln.
Key Skills
Customer ServiceCommunication SkillsConflict ResolutionMS OfficeWODIS YuneoGerman LanguageEnglish LanguageAdministrative OrganizationReception ManagementBillingProperty Management Software
Categories
AdministrativeCustomer Service & SupportSales
Benefits
Tariff-based remunerationVacation bonusChristmas bonus30 days of vacationPaid days off on December 24th and 31stExtensive training opportunitiesFree parkingOn-site health prevention offerSupport with apartment search
Job Information
📋Core Responsibilities
The employee serves as the first point of contact for members and visitors, managing the reception area and handling incoming calls and inquiries. Responsibilities include processing mail, managing guest apartments, and overseeing the daily administration of company vehicles.
📋Job Type
befristet
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
8
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
37 hours
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