JOB DETAILS
Servicekoordinator (Dispatcher) im Maschinenbau (m/w/d)
CompanyA+F Automation + Fördertechnik GmbH
LocationKirchlengern
Work ModeOn Site
PostedJune 10, 2026
About The Company
A+F was founded in 1974 and, as a leading supplier of end-of-line packaging machinery, enjoys an excellent reputation worldwide for its expertise in the development of high-quality packaging solutions. A+F offers integrated solutions for the dairy, food and beverage, as well as the cosmetics industries. The company develops digital solutions for the evaluation of machine and ambient data, the results of which are used to increase production output. Since 2018 A+F is member of the EOL Group.
EOL Packaging Experts (EOL) was founded in 2017. It is an international group of companies headquartered in Germany and offers end-of-line packaging machines and systems. Under the umbrella of the parent company EOL a strong international industrial group has been established. This group comprises the companies A+F Automation + Fördertechnik GmbH, Kirchlengern, as leading supplier of integrated and innovative system solutions for secondary and tertiary packaging, Standard-Knapp, Inc., Portland, Connecticut, as leading manufacturer of end-of-line packaging machines on the American market and BMS Maschinenfabrik GmbH, Pfatter, as leading system provider for innovative sorting systems, state-of-the-art dry part solutions and flexible repacking solutions.
About the Role
Deine Aufgaben
- Organisation, Koordination sowie Priorisierung unserer Serviceeinsätze und Baustellen inkl. Ressourcenplanung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern sowie internen Schnittstellen z.B. Konstruktion, Vertrieb oder Logistik
- Begleitung von Aufträgen von der Anfrage bis zur erfolgreichen Nachverfolgung und Sicherstellung, dass Termine, Rückmeldungen und offene Punkte zuverlässig dokumentiert werden
- Bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden After-Sales-Prozessen, zum Beispiel in der Ersatzteilkoordination, Reklamationen oder technischen Klärungen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung zum Beispiel im Bereich Mechatronik, Industriemechanik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d) mit technischem Verständnis
- Mehrjährige Erfahrung in der Servicekoordination, Disposition bzw. Ressourcenplanung
- Mehrjährige Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau sind ebenfalls wünschenswert
- Organisationstalent, Durchsetzungsfähigkeit und selbständige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Auftreten und hohe Problemlösungskompetenz
- sicherer Umgang mit MS Office und ERP- sowie Technikersteuerungs-Software (z.B. Innosoft)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
Das ist für dich drin bei dieser Stelle:
About us
Du suchst ein motiviertes und engagiertes Team und anspruchsvolle Aufgaben? Dann bist du bei der A+F genau richtig!Die A+F bietet als global agierender Full-Service-Anbieter die gesamte Bandbreite an integrierten Systemlösungen für die Milchindustrie, Getränke- und Lebensmittelindustrie, Kosmetik-und Pharmaindustrie – von der Sekundär- und Tertitärverpackung bis hin zu ganzheitlichen Verpackungslinien.
Bei uns erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld und faire Konditionen. Je nach Vertragskonstellation bieten wir auch verschiedene freiwillige Zusatzleistungen (z.B Altersvorsorge/vermögenswirksame Leistungen, Jobrad) sowie weitere Vergütungsbestandteile. Auch für deine Weiterbildung ist gesorgt.
Komm zu uns ins Team!
Key Skills
Service CoordinationResource PlanningDispatchingCustomer OrientationProblem SolvingMS OfficeERP SoftwareTechnician Control SoftwareGerman LanguageEnglish LanguageCommunication SkillsOrganizational Talent
Categories
LogisticsManufacturingEngineeringCustomer Service & SupportAdministrative
Benefits
Pension PlanCapital-forming BenefitsCompany BikeFurther Education/Training
Job Information
📋Core Responsibilities
Organize and prioritize service assignments and construction sites, including resource planning and ensuring smooth operational flow. Act as the primary communication link between customers, service technicians, and internal departments like design, sales, and logistics.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
44
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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