JOB DETAILS

Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) auf Fuerteventura

CompanyValueNet HR&IT Solutions
LocationPuerto del Rosario
Work ModeOn Site
PostedJune 12, 2026
About The Company
Die ValueNet Group zählt mit rund 200 Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen in den Bereichen Compensation & Benefits, Employer Branding, HR-Consulting und Optimierung von Vergütungssystemen. Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt. Heute ist die ValueNet Group das einzige Full Service Dienstleistungsunternehmen für Personalabteilungen. Wir beraten Geschäftsführung, Personalabteilung und alle betroffenen Fachabteilungen ganz individuell. Seit unserer Gründung unterstützen wir Unternehmen mit unseren spezialisierten Teams bei der Konzeption, Umsetzung und Verwaltung von Compensation & Benefits Projekten. Das Ergebnis unserer Beratungstätigkeit ist das effektive Nutzen Ihrer Budgets, um Ihre wertvollen Mitarbeiter zu binden und zu motivieren und zugleich neue Leistungsträger zu gewinnen. Mit uns sparen Sie Personalkosten und Aufwand in Ihrem Compensation & Benefits Bereich. Wir beraten Ihre Mitarbeiter – Ihr persönlicher ValueNet-Ansprechpartner bietet First-Level-Support und persönliche Beratung für jedes Anliegen. Der Vorteil des Flexible-Benefit-Portals von ValueNet besteht nicht nur in der IT-Infrastruktur, sondern vor allem auch im Prinzip One-Face-to-the-Customer. Gehaltssysteme optimal gestalten, Leistungsträger motivieren und binden Die Gestaltung von Vergütungssystemen von Mitarbeitern ist mittlerweile eine der Hauptaufgaben einer strategischen Personalmanagement-Funktion. Der Umgang mit Vergütung stellt einen wesentlichen Differenzierungsfaktor am Arbeitsmarkt dar und hat damit auch einen großen Einfluss auf die Attraktivität als Arbeitgeber. Compensation Management zielt darauf ab, Leistungsträger zu gewinnen und zu binden und leistet somit einen wichtigen Beitrag zur Konkurrenzfähigkeit des Unternehmens.
About the Role

Einleitung

Du liebst es, Mitarbeiter mit deinem Servicetalent glücklich zu machen?
Du hast ein offenes Ohr, berätst gerne mit Herz und möchtest dafür sorgen, dass sich andere wirklich wertgeschätzt fühlen?

Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!
Als Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) bist du täglich in direktem Kontakt mit den Mitarbeitenden unserer Kunden – du begleitest sie, berätst sie rund um ihre Benefits und sorgst mit deinem Engagement dafür, dass Service bei uns nicht nur schnell, sondern auch persönlich und herzlich ist.

Komm in unser Team und mach mit uns den Unterschied – durch echte Nähe, Begeisterung für Menschen und Freude am Service!

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Kund*innen virtuell, telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.

  • Du berätst Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden individuell zu ihren Benefits und sorgst für eine positive Nutzererfahrung.

  • Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und zuverlässig, von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.

  • Du pflegst aktiv die Beziehung zu unseren Kund*innen, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.

  • Du bringst dich ein, um unsere Prozesse stetig zu verbessern – mit Ideen, Initiative und Blick für das Wesentliche.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Du bringst eine starke Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen.

  • Du hast erste praktische Erfahrung im B2C-Bereich und verstehst, worauf es in der Endkund*innenbetreuung ankommt.

  • Du gehst sicher und schnell mit IT-Systemen um und findest dich auch in neuen Tools zügig zurecht.

  • Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was Dich erwartet

  • Hybrides Arbeiten: Modernes Büro auf der Insel + bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche
  • Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
  • Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
  • Attraktive-Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
  • Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort
Bitte beachte: Das Bewerbungsverfahren wird zentral über die ValueNet Group koordiniert.

Gemeinsam Vielfalt leben

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung. Denn Vielfalt bereichert unser Team und schafft Raum für Innovation und gemeinsame Erfolge.

Werte, die verbinden

Nachhaltigkeit ist für ValueNet mehr als ein Wort – sie ist fester Bestandteil unseres Handelns, unserer Produkte und Dienstleistungen. Begeisterung, Vertrauen, Mut und Verantwortung prägen unsere Kultur. Wir setzen uns aktiv für ein inklusives Umfeld ein, das die Individualität jedes Einzelnen respektiert und unsere gemeinsamen Ziele stärkt.

Kontakt

Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist  

Tel: +49 89 437803143
Mail: bewerbung@myvalbo.de

Weitere Details zur Unternehmensgruppe

*ValueNet Group – Unsere Unternehmensgruppe umfasst:  

  • ValueNet HR & Digital GmbH
  • ValueNet HR IT Solutions SLU, S.COM
  • Steinsee Gastro & Event GmbH & Co. KG
  • BONAGO Incentive Marketing Group GmbH 
  • encorePeople GmbH
  • daydreams Deutschland GmbH & Co. KG

About us

Werde Teil unseres Teams!

Wir sind der erfahrenste und größte Anbieter für Benefits am deutschen Markt. Unsere 22 jährige Erfahrung und das Know-How unserer 200 Experten macht es uns möglich stetig zu wachsen.
Seit Gründung im Jahre 2002 steht ValueNet für innovative, pragmatische Lösungen rund um Mitarbeiter Benefits.

Wir verstehen uns als Team-Player mit unseren Kunden. Deine Anforderungen sind unsere Herausforderung und jeder ValueNet Mitarbeiter trägt entscheidend zu diesem Qualitätsmaßstab bei.

Wir sind ein wachsendes, innovatives Unternehmen mit spannendem Arbeitsumfeld. Für unser Team suchen wir kreative, engagierte und motivierte Menschen, die Herausforderungen lieben und intelligente, außergewöhnliche Ideen gern mit uns umsetzen.

Wenn du ein großes Interesse an Neuem mitbringst und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.
Dafür bieten wir dir interessante Aufgaben kombiniert mit überdurchschnittlichen Chancen für deine berufliche Weiterentwicklung.

Lass uns deine beruflichen Schritte gemeinsam gehen!
Key Skills
Customer ServiceB2C SupportGerman Language ProficiencyIT System ProficiencyClient Relationship ManagementProblem SolvingCommunication SkillsAdministrative Skills
Categories
Customer Service & SupportHuman ResourcesAdministrative
Benefits
Hybrid WorkUp to 4 weeks EU Workation per yearFlight and accommodation for Munich location30 days of vacationPermanent contractPrivate supplementary health insuranceAbove-average salary compared to local standardsSupport with NIE number and government formalities
Job Information
📋Core Responsibilities
Provide virtual, telephone, and written B2C support to advise employees of corporate clients on their benefits. Manage customer orders independently and contribute to the continuous improvement of service processes.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
107
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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