JOB DETAILS

Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d)

CompanyBecker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
LocationBerlin
Work ModeOn Site
PostedJune 17, 2026
About The Company
Als Partnerschaft von Rechtsanwälten, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern verstehen wir uns als ein führender Anbieter von Beratungsdienstleistungen für Energie- und Infrastrukturunternehmen und deren Kunden. Weitere Schwerpunkte bilden das Medien- und Urheberrecht, die Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, das allgemeine Zivil- und Wirtschaftsrecht und das gesamte öffentliche Recht. Unsere Mandanten dürfen von uns eine praxis- und erfolgsorientierte Beratung auf höchstem Niveau erwarten. Voraussetzung dafür ist - neben einer kontinuierlichen und sorgfältigen Ausbildung, auf die wir größten Wert legen - eine große inhaltliche Nähe zu unseren Mandanten ebenso wie eine intensive Kenntnis der Positionen der Entscheidungsträger aus Politik, Verwaltung und Verbänden. Kennzeichnend für uns ist ein grundsätzlich interdisziplinärer Beratungsansatz: Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und bei Bedarf Ingenieure arbeiten zusammen. Denn unser Ziel ist es nicht, isolierte Rechtsfragen zu lösen, sondern die dahinter liegenden wirtschaftlichen Zusammenhänge aufzuklären und so langfristige Lösungen zu schaffen.
About the Role

Ihre Aufgaben

  • 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken  
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Laptops via Microsoft Intune
  • Benutzer-Lifecycle-Management (On-/Offboarding, Arbeitsplatzausstattung, Active Directory, Exchange Online)
  • Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support 
  • Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)
  • Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)
  • Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Schnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1)

Warum wir?

Bei BBH arbeiten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld mit zentral gelegenen Standorten. Kein Tag ist wie der andere! Spannende Fragestellungen lösen Sie interdisziplinär gemeinsam mit Kolleg:innen. Gleichzeitig fördern wir Ihre persönliche Weiterentwicklung. Natürlich haben wir noch mehr zu bieten:
  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 90,00 EUR
  • Kitazuschuss: Eltern erhalten bei BBH eine steuerbegünstigte Unterstützung für die je nach Bundesland unterschiedlich hohen Kitakosten, jedoch monatlich maximal 100,00 EUR
  • Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodellen, mobilem Arbeiten und Lohnfortzahlung für die ersten 5 Kindkrank-Tage im Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, inklusive vergünstigter Mitgliedschaft bei Urban Sports

Kontakt

About us

Als BBH-Gruppe entwickeln wir passgenaue Lösungen für die rechtlichen, betriebswirtschaftlichen, steuerlichen und strategischen Herausforderungen unserer Mandanten. Durch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmensberatung.

All das wäre ohne ein starkes Team undenkbar. Deshalb unterstützen rund 1.000 Mitarbeiter:innen in Berlin, München, Köln, Hamburg, Stuttgart, Erfurt und Brüssel unsere Mandanten vor und hinter den Kulissen.


  
Key Skills
1st/2nd Level SupportMicrosoft IntuneActive DirectoryExchange OnlineWindows OSNetwork InfrastructureIncident ManagementUser Lifecycle ManagementCustomer OrientationGerman C1
Categories
Customer Service & SupportTechnologyConsulting
Benefits
Monthly travel allowance of 90 EURChildcare allowance up to 100 EUR per monthFlexible working hoursPart-time modelsMobile workingPaid leave for child-sick daysCompany pension schemeOccupational health managementDiscounted Urban Sports membership
Job Information
📋Core Responsibilities
Provide 1st and 2nd level technical support for end-users regarding hardware, software, and network issues. Manage user lifecycles and maintain Windows laptops using Microsoft Intune while documenting incidents in the ticket system.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
610
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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