JOB DETAILS
Receptionniste (CDD de remplacement) – Guest Service Agent (f/h/x)
CompanyPenta Hotels
LocationRoissy-en-France
Work ModeOn Site
PostedJuly 6, 2026
About The Company
Hey! 👋
Come for the design, stay for the attitude.🚀
Hotels off the beaten track in Europe.🌍
We started life in 1971 with a single vision: to combine style, substance and comfort to create a hotel like no other. ✅
Our spaces are more than a place to rest your head, they are an expression and celebration of the neighbourhoods they belong to. They offer contemporary explorers and business travellers a home away from home. 🤝
We make no distinction between leisure and business travellers, and our friendly and laid-back approach starts from the check-in at the bar. 🤗
Over 20 hotels across Europe, each one gravitating around our hallmark Pentalounge: a combination of lounge, bar, café and reception – your new living room, with standout interior design. 🥂
You are who you meet, so, get travelling. ✈️
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About the Role
Qui sommes nous...
LES BONS EMPLOYEURS SONT COMME DE BONS VOISINS, NOUS SOMMES LÀ LES UNS POUR LES AUTRES, DANS LES JOURS HEUREUX COMME DANS LES MOINS BONS. POUR LES CLIENTS, LE PENTAHOTEL EST UN HÉBERGEMENT TEMPORAIRE, POUR TOI, C’EST TON AVENIR.
Nous te confions ces responsabilités
- Accueil – tu es et représentes le cœur de l’hôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour
- Tu assures et contribues au bon déroulement des arrivées et des départs de nos clients
- Exploite toutes tes compétences en partageant tes shifts avec le service FnB, ce qui permettra de développer au maximum ta polyvalence
- Nouveaux clients - avec ton aide, ils découvriront et tomberont sous le charme de Penta.
- Office - Répondre aux e-mails, vérifier les factures, et gérer la caisse de la réception : Tout ça, tu sais le faire.
- Goodbye – Tu dis au revoir chaleureusement à nos clients. C'est également comme ça, qu'ils garderont le meilleur souvenir du Penta.
Ce sont tes talents
- Formation maîtrisée dans l'hôtellerie – tu es apte à travailler à la réception,
- Propreté - l'hygiène est la règle : Tu la vis comme tu la maitrises,
- Mews – notre écurie digitale, un outil précieux au quotidien,
- Langues – Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et l’équipe,
- Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit,
Nos avantages c’est ça
- Rémunération compétitive
- Hiérarchies linéaires – Ton opinion compte
- Formation – Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
- Tenue décontractée – Tu travailles en Jean et T-Shirt
- Environnement de travail international – Tu apprends à connaître d’autres cultures
- Ta journée d'anniversaire – est égale à une journée de repos supplémentaire
- Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport
L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta ? Simplement détendue !
Mais parfois tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.
Regarde autour de toi, ça te plaît ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !
Si tu as des questions, n’hésite pas nous contacter à admin.paris.cdg@pentahotels.com
About us
Nous avons débuté en 1971 avec une vision claire : associer style, qualité et confort afin de créer un hôtel unique en son genre. Nos espaces sont bien plus qu’un lieu où passer la nuit ; ils sont l’expression et le reflet des quartiers auxquels ils appartiennent. Au cœur de chaque établissement se trouve le Pentalounge – un concept hybride réunissant bar, café et réception – un véritable salon et un lieu accueillant pour tous.Penta : Viens comme un inconnu, repars comme un ami.
Key Skills
Hotel ReceptionGuest RelationsMews PMSFrench LanguageEnglish LanguageCash ManagementBillingFood and Beverage ServiceCommunication SkillsHygiene Standards
Categories
HospitalityCustomer Service & SupportAdministrativeFood & Beverage
Benefits
Competitive remunerationFlat hierarchiesProfessional training and promotionCasual dress codeInternational work environmentAdditional day off for birthdayGym membership reimbursement (up to 35 EUR)Complimentary hotel stays (two nights per year)Employee discounts for friends and family
Job Information
📋Core Responsibilities
Manage guest arrivals and departures while providing personalized recommendations to enhance the guest experience. Handle administrative tasks including email correspondence, invoice verification, and cash management, while collaborating with the F&B team.
📋Job Type
temporaire
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
285
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
French
🏢Working Hours
40 hours
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