JOB DETAILS
Teleoperador/a (con catalán) - Temporal
CompanyGrupo Diusframi
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedJuly 13, 2026
About The Company
Diusframi Group is a company with an international presence that provides technological, installation, maintenance and repair services for payment methods sector. We are a benchmark for quality and innovation in the provision of full-service maintenance for electronic and office equipment.
About the Role
Funciones
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias de TPV.
- Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
- Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente.
Condiciones
CONDICIONES:
- Salario:17.137 brutos/ anuales (10.710€ brutos/ anuales, 25 horas+ plus idioma)
- Horario rotativo de lunes a domingos de 10:00h a 15:00h.
- Tipo de contrato: temporal (baja IT de larga duración)
- Modalidad: presencial.
- Ubicación: C/ Albasanz, 15.
Tu perfil
About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Key Skills
Catalan LanguageCustomer SupportIncident ManagementPOS SystemsTelephone SupportIssue ResolutionCustomer Follow-up
Categories
Customer Service & Support
Job Information
📋Core Responsibilities
Provide telephone support for POS-related queries and incidents. Manage the resolution of customer issues and perform follow-ups on the solutions provided.
📋Job Type
temporal
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
539
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
25 hours
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