Real Estate Operations Manager (m/w/d) - Vollzeit | Hybrid | Berlin / Frankfurt / Leipzig

Über uns

GFORM ist ein marktführender Spezialist im Bereich Mieter- und Gewerbeimmobilienmanagement mit Sitz in Berlin. Mit über 15 Jahren Erfahrung, ca. 1,35 Mrd. € Assets under Management und mehr als 550.000 m² betreuter Gesamtfläche – darunter Europas größter Artikel-9-Fonds, zählt unser verwaltetes Portfolio zu den führenden Einzelhandelsbeständen Deutschlands. Neben einem starken Schwerpunkt auf lebensmittelgeankerte Immobilien und Nahversorgung verfügen wir über umfassende Expertise in der Verwaltung von Assetklassen wie Mixed-use, Hybrid-Center, Fachmarktzentren, Standalone-Supermärkten und Wohnimmobilien.

Wen suchen wir?

Als Real Estate Operations Manager übernehmen Sie die Verantwortung für das operative Tagesgeschäft unseres Real Estate Managements (REM) innerhalb unseres Retail-Portfolios. Als zentrale Schnittstelle zwischen Real Estate Management, Facility Management und dem Finance Team koordinieren Sie operative Abläufe, stellen technische Standards sicher und behalten technische OpEx-Budgets im Blick.
Dabei stellen Sie eine hohe Service- und Prozessqualität über das gesamte Portfolio hinweg sicher.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts im Real Estate Management, inklusive fachlicher Anleitung und Unterstützung des REM-Teams, zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe.
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Real Estate Management, Facility Management, Finance und externen Stakeholdern.
• Unterstützung operativer Entscheidungen durch das Erkennen und Analysieren operativer Herausforderungen sowie die Entwicklung pragmatischer Lösungen und deren zeitnahe Umsetzung.
• Unterstützung bei komplexen Verhandlungen mit Mietenden und Dienstleistenden, wenn operative Expertise gefragt ist.
• Wertmaximierung des Immobilienportfolios durch effizientes Immobilienmanagement und gezielte Kostenoptimierung.
• Überwachung laufender operativer Maßnahmen sowie von CAPEX-Maßnahmen einschließlich einer delegierten Freigabekompetenz
• Steuerung und Überwachung externer Dienstleistender sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards.
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, der operativen Effizienz im Real Estate Management und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Weiterentwicklung und Implementierung unserer internen Property-Management-Plattform.

Ausbildung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Immobilienwirtschaft, Property Management, Bauwesen, Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

Erfahrung

• Mehrjährige Berufserfahrung im gewerblichen Retail Property Management mit Erfahrung im operativen Tagesgeschäft sowie im Management technischer OpEx-Budgets.
• Nachweisliche Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Stakeholder und operativer Prozesse.
• Erfahrung in der Unterstützung komplexer Verhandlungen mit Mietenden und Dienstleistenden.

Fähigkeiten

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Prioritäten parallel zu steuern.
• Kommunikationsstark, mit der Fähigkeit, tragfähige Beziehungen aufzubauen und Stakeholder über Abteilungen und externe Partner hinweg auf eine Linie zu bringen.
• Pragmatische, hands-on Mentalität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fundierte Kenntnisse im gewerblichen Mietrecht, im technischen Property Management sowie in operativen Property-Management-Prozessen.
• Analytisches Denkvermögen, um geschäftliche Anforderungen in praxisnahe Prozess- und Digitalisierungslösungen zu übersetzen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Outlook, Excel, Teams und SharePoint); Erfahrung mit Realax oder vergleichbaren Property-Management-Systemen ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft.

Was bieten wir?

• Herzlicher Umgang auf Augenhöhe – ein Team, das zusammenhält
• Flexibilität von 40 % mobilem Arbeiten und 60 % Büropräsenz pro Woche
• 26 Urlaubstage plus Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
• Zuschuss zum Deutschlandticket Jpb & bezuschusste EGYM Wellpass Mitgliedschaft
• Moderner Arbeitsplatz
• Karriereförderung & Weiterbildungsangebote
• Mehr Zukunft: 50 € Extra-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Regelmäßige Firmenevents - z.B. gemeinsames Grillen, Weihnachtsfeiern und mehr

Telefonnummern sind in Signatur hinterlegt