JOB DETAILS

Receptionist Turnante - UNA HOTELS Bologna San Lazzaro

CompanyUNIPOL_External Career Site
LocationBologna
Work ModeOn Site
PostedJanuary 1, 1970
About The Company
Unipol Group is one of the leading insurance groups in Europe and the leader in Italy in Non-Life business (particularly in Motor and Health), with total premium income of 15.1 billion euros, including 8.7 billion in Non-Life business and 6.4 billion in Life business (2023 figures). Unipol adopts an integrated offering strategy and covers the full range of insurance products, operating mainly through its subsidiary UnipolSai Assicurazioni. The Group is also active in direct auto insurance (Linear Assicurazioni), transport and aviation insurance (Siat), health protection (UniSalute), supplementary pensions, and oversees the bancassurance channel (Arca Vita and Arca Assicurazioni). It also manages significant diversified activities in the real estate, hotel (UNA Group), health care (Centro Medico Santagostino) and agricultural (Tenute del Cerro) sectors. Unipol Gruppo S.p.A. is listed on the Italian stock exchange.
About the Role

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per l'UNA HOTELS BOLOGNA SAN LAZZARO di San Lazzaro di Savena (BO).

IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:

  • Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;
  • Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
  • Rilevare la customer satisfaction;
  • Svolgere attività amministrative supplementari;
  • Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionale;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di UNA Italian Hospitality e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
  • Agevolazioni bancarie con BPER.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Esperienza pregressa in ruolo analogo;
  • Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua;
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
  • Buona conoscenza degli applicativi informatici.

ORARIO:

  • Turni diurni e notturni;
  • Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).
Job Information
📋Job Type
full time
📊Experience Level
Not specified
💼Company Size
13424
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Not specified
🏢Working Hours
Not specified
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