JOB DETAILS

Rezeptionsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

CompanyDO & CO
LocationMünchen
Work ModeOn Site
PostedNovember 28, 2025
About The Company
DO & CO The Gourmet Entertainment Company – A passion for hospitality Culinary delights on every banquet floor and in the sky: As a listed Austrian company with the three business segments of Airline Catering, International Event Catering, and Restaurants, Lounges & Hotels, we offer gourmet entertainment all over the world. We operate 32 locations in 12 countries on three continents, maintaining the highest standard of quality in both our products and services. From sports events as the Formula 1, ATP Tennis Masters in Madrid, the Hahnenkamm Race in Kitzbühel, and the World Equestrian Festival CHIO Aachen – there is no day on which we do not think of festivities … and about making sure our guests are happy. We refine the classics, develop the unknown and grow constantly – sometimes beyond our own expectations. The most important ingredient in our premium recipe is our staff of 10,000 employees, each and every one of whom has a strong personality and a passion for hospitality. They shape our company with their personal dedication and commitment. We give our all to provide them with an environment in which they can realise their full potential. New York | London | Chicago | Barcelona | Istanbul | Milan | Kiev | Berlin | Frankfurt | Munich | Warsaw | Paris | Seoul | Vienna
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen. 

Stellenbeschreibung

  • Verantwortung für den Check-in und Check-out
  • Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
  • Guest Relation Management
  • Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
  • Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
  • Handhabung des Abrechnungswesens
  • Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikationen

  • Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist 
  • Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

  • Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
  • Kostenlose kulinarische Verpflegung
  • Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
  • Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
  • Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München 
  • Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
  • Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
  • Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
  • Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

#doco.office

Key Skills
Guest Relation ManagementConcierge ServicesReservation ManagementCommunication SkillsCustomer ServiceGerman LanguageEnglish LanguageLuxury HospitalityDynamic AppearanceIndependent WorkResponsibilityTeam Collaboration
Categories
HospitalityCustomer Service & SupportFood & Beverage
Benefits
Employee DiscountsFree MealsInternal Training OpportunitiesWork-Life BalancePublic Transport AccessibilityCompany EventsCareer Development Opportunities
Job Information
📋Core Responsibilities
The Front Office Agent is responsible for check-in and check-out processes, as well as providing high-quality personal and telephone support to international guests. This role includes managing guest relations, handling reservations, and ensuring smooth communication with all departments.
📋Job Type
vollzeit
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
4680
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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