Kundkoordinator & Schemaläggare

<p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:416px;max-width:416px;"><img src="https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/gallery_picture/image_uploads/dde98d04-55b3-49bf-a2cb-b9baa9d12c70/original.jpeg" alt="Bvtler-logotype kopia.jpg" width="416" height="98" style="width:416px;max-width:416px;height:98px;"></figure><p><br></p><p><strong>Kundkoordinator &amp; Schemaläggare&nbsp;</strong><strong></strong><strong>till BVTLER</strong></p><p>BVTLER söker en strukturerad och serviceinriktad <em>Kundkoordinator &amp; Schemaläggare</em>&nbsp;för en heltid på vårt kontor i Frescati. Tjänsten passar dig som trivs i en central roll med många kontaktytor, högt tempo och varierande arbetsuppgifter.</p><p>Vi befinner oss i en expansiv fas och söker en medarbetare som vill vara del av vår fortsatta tillväxt och utveckling.</p><p><strong>Om rollen</strong></p><p>Som <em><em>Kundkoordinator &amp; Schemaläggare</em> </em>ansvarar du för att ta emot och hantera bokningar – främst inom fönsterputs – samt koordinera schemaläggningen av våra medarbetare. Du har en nyckelroll i att skapa en smidig kundupplevelse och säkerställa en effektiv drift.</p><p>Arbetet är 100 % och du kommer främst vara baserad i våra moderna och ljusa lokaler i Frescati, nära Stockholms universitet. Tjänsten innebär daglig kundkontakt via telefon och mejl, samt löpande planering, avstämningar och administrativa uppgifter.</p><p><strong>Arbetsuppgifter</strong></p><ul> <li>Ta emot och hantera bokningar från både privata kunder och företagskunder</li> <li>Schemaläggning av personal och koordinering av daglig drift</li> <li>Kundkontakt via telefon och mejl</li> <li>Customer Success – säkerställa god service och uppföljning</li> <li>Administrativa uppgifter kopplade till kundhantering och planering</li> <li>Stötta driftledning vid behov</li></ul><p><strong><br>Kvalifikationer</strong></p><ul> <li>Erfarenhet från kundtjänst, administration eller serviceyrken</li> <li>Meriterande: erfarenhet från fönsterputs, hemstäd eller liknande bransch</li> <li>Trygg med att prata i telefon – stor del av arbetet sker via samtal</li> <li>Goda kunskaper i svenska och engelska</li> <li>Strukturerad, lösningsorienterad och trygg i att hantera snabba förändringar</li> <li>Van vid att arbeta med flera uppgifter parallellt</li> <li>Körkort B är meriterande</li></ul><p><strong><br>Vi erbjuder</strong></p><ul> <li>Tillsvidareanställning, 100 %</li> <li>Arbetstid 07.00–16.00 med viss möjlighet till flex</li> <li>Fräscha och ljusa kontorslokaler ett stenkast från Stockholms City</li> <li>En arbetsplats i tillväxt med korta beslutsvägar</li> <li>Möjlighet att påverka, utveckla processer och växa i rollen</li> <li>Ett engagerat team och en inkluderande arbetsmiljö</li></ul><p>Placering: Stockholm<br>Tillträde: Enligt överenskommelse<br>Omfattning: Heltid 100 %</p><p>Rekrytering sker löpande – vi ser fram emot din ansökan!</p><ul></ul>