JOB DETAILS
Supervisor de Excelencia Operacional - Mercado Envíos
CompanyMercado Libre
LocationSantiago
Work ModeOn Site
PostedNovember 30, 2025

About The Company
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 120,000 people.
We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges.
We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people.
We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs.
Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
About the Role
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Priorizar, coordinar y liderar la ejecución de proyectos de tecnología, procesos y mejora continua dentro de los equipos de transporte del país, asegurando impacto operacional medible. Diseñar e implementar, en conjunto con el equipo regional, estrategias operativas integrales que maximicen la productividad, calidad y nivel de servicio. Impulsar la adopción de metodologías Lean (5S, Kaizen, Value Stream Mapping, entre otras) y liderar programas de excelencia operativa a gran escala. Analizar datos y métricas de desempeño para detectar oportunidades de mejora, optimizar el flujo operativo y desarrollar soluciones escalables. Liderar proyectos transversales enfocados en mejorar la eficiencia, reducir desperdicios y aumentar la productividad en toda la cadena de transporte. Requisitos: Contar con al menos 4 años de experiencia liderando equipos, preferentemente en entornos de operación logística, transporte o manufactura. Poseer experiencia comprobable en gestión de proyectos, mejora continua y optimización de procesos operativos. Tener sólidos conocimientos en estandarización de procesos y en metodologías internacionales de manufactura/Lean, como 5S, Kaizen, Lean Management. Poseer certificación Green Belt o Black Belt es deseable. Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :) -
Key Skills
LeadershipProject ManagementContinuous ImprovementProcess OptimizationLean MethodologiesData AnalysisOperational ExcellenceTeam CollaborationLogisticsTransportationManufacturingProductivityQuality ControlWaste ReductionProblem SolvingStrategic Planning
Categories
Management & LeadershipLogisticsTransportationManufacturingData & Analytics
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves prioritizing, coordinating, and leading the execution of technology and process improvement projects within transportation teams. Additionally, it includes designing and implementing comprehensive operational strategies to maximize productivity and service levels.
📋Job Type
full time
📊Experience Level
5-10
💼Company Size
60761
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
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