JOB DETAILS

Supervisión de operaciones- Mercado envíos

CompanyMercado Libre
LocationCiudad de México
Work ModeOn Site
PostedDecember 6, 2025
About The Company
At Mercado Libre, we are transforming the way people buy, sell, advertise, pay, finance, and ship across Latin America. We are the leading e-commerce and fintech company in the region, with a presence in 18 countries and a team of more than 120,000 people. We are one of the best places to work in Latin America. Being part of MELI means working with intensity and excellence because we are passionate about what we do and we believe in the value of meritocracy. We overcome our own limits and learn by tackling big challenges. We have an entrepreneurial mindset, we take risks, we reinvent ourselves, and we innovate. We compete as a team to win in a flexible and fun work environment. And so, every day, we create sustainable results that transform the lives of millions of people. We look for people who are passionate about big challenges, who are willing to step out of their comfort zone, give their maximum effort, and take risks as entrepreneurs. Join the team that makes the purpose of democratizing commerce and financial services a reality, transforming the lives of millions across Latin America. Be part of the MELI experience!
About the Role

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!


En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos productos a nuestros compradores, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad de entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Sé parte del equipo que lidera la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando transportistas locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.


Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

 

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

  • Liderar y gestionar el equipo operativo, asegurando la excelencia en la operación, el control de gastos, la correcta ejecución de los presupuestos y el cumplimiento de los procesos definidos, a fin de mantener un nivel de servicios de primera línea. 
  •  Analizar la operación de forma permanente, en pos de la mejora continua y la optimización del servicio ofrecido.
  •  Revisar e implementar procesos y reglas de negocio, y sugerir cambios que impacten positivamente en la experiencia de compra y venta de quienes utilizan nuestra plataforma. 
  •  Diseñar y monitorear los KPIs, de manera de cumplir con los objetivos y la eficiencia esperada en las distintas actividades y procesos. 
  •  Dirigir el equipo garantizando los más altos estándares de seguridad y el desarrollo profesional de sus integrantes.

 

Requisitos:

  • Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o profesional de carreras afines. 
  • Contar con disponibilidad horario.
  • Poseer 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares. 
  • Contar con conocimientos o experiencia en Project Management, es deseable.

 

Te proponemos:

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. 
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

.

Key Skills
LeadershipTeam ManagementOperational ExcellenceBudget ControlProcess ImprovementKPI MonitoringSafety StandardsProject Management
Categories
Management & LeadershipLogisticsTechnologyCustomer Service & Support
Job Information
📋Core Responsibilities
Lead and manage the operational team to ensure excellence in operations and budget execution. Analyze operations continuously for improvement and implement processes that enhance the buying and selling experience on the platform.
📋Job Type
full time
📊Experience Level
5-10
💼Company Size
60727
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page