JOB DETAILS

Guest Service Agent(m/w/d)- Schwerpunkt Front Office/ Teilzeit

CompanyRadisson Hotel Group
LocationMünster
Work ModeOn Site
PostedDecember 12, 2025
About The Company
Welcome to the official page of Radisson Collection, a brand of Radisson Hotel Group. Radisson Collection is a unique collection of iconic properties, reflecting an authentic local influence, living design and vibrant social scene. The character of each Radisson Collection hotel feels authentic to its location and offers the ultimate template for contemporary living – united by modern design and exceptional experiences across dining, fitness, wellness and sustainability. Designed for guests and locals alike, each Radisson Collection hotel is defined by guests who visit them. All hotels are situated in prestigious locations, close to prime leisure attractions. Radisson Collection is a part of the Radisson Hotel Group portfolio which also includes Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, and prizeotel brought together under one commercial umbrella brand Radisson Hotels. Connect with Radisson Collection on social media: @radissoncollection.
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Prize by Radisson ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. An 18 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien und der Schweiz begrüßen wir unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht und im Herzen. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste.

Denn ehrlicher Einsatz ist tausendmal besser als detailversessenes Lamentieren und Papierkram. Wir unterstützen einander wo wir können und niemand scheut sich auch mal an der Rezeption oder beim Spülen mit anzupacken.

Stellenbeschreibung

Ohne Dich geht’s nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagen steckst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen.

Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen?

Wir sagen:

  • 30 Tage Urlaub
  • ÖPNV Kostenübernahme: Das Deutschland-Ticket geht auf uns!
  • Monatlicher Health-Benefit 
  • Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum
  • Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels
  • Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group
  • Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr

Qualifikationen

Was Du mitbringen solltest?

Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team.

Deine Aufgaben & was Dich erwartet: 

Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen.

Wie läuft so ein Check-In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check-In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City.

Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort.

Zusätzliche Informationen

Du denkst Dir Check, Check, Check?

Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen!

Anschreiben ist nicht so Deins? Kein Problem, denn wir wollen dich einstellen, nicht den Papierkram! Schick uns gerne Deinen Lebenslauf per Mail an [email protected] oder lade ihn hier direkt mit Klick auf „jetzt bewerben“ hoch.

Key Skills
FriendlyHelpfulPracticalProfessionalTeamworkCustomer ServiceCommunicationProblem SolvingAttention to DetailBar ServiceCheck-In ProceduresGuest RelationsMultitaskingPositive AttitudeAdaptabilityTime Management
Categories
HospitalityCustomer Service & Support
Benefits
30 Days VacationPublic Transport Cost CoverageMonthly Health BenefitFinancial Security Through Permanent Employment ContractFlat HierarchiesShort Decision-Making PathsAttractive Employee RatesTraining and Advancement Opportunities
Job Information
📋Core Responsibilities
As a Guest Service Agent, you will be part of the Check-In team, welcoming guests and assisting them with their arrival. Your role includes managing guest data, providing support at the reception and kiosks, and ensuring a pleasant experience.
📋Job Type
vollzeit
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
725
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
20 hours
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