JOB DETAILS

Ingénieur Support Système RAN

CompanyIliad - Free
LocationParis
Work ModeOn Site
PostedFebruary 26, 2026
About The Company
Free SAS (anciennement Free Télécom), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit Free vient en deuxième position en mars 2012, derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR. En termes de chiffre d'affaires, Free se positionne cependant derrière SFR, en raison d'un revenu moyen par client plus faible. Le réseau de Free, utilisé aussi par d'autres sociétés du groupe Iliad, est appelé « Proxad ».
About the Role

Description de l'entreprise

Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.
On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !

Description du poste

Tu rejoins la Direction Ingénierie Radio afin d’assurer la stabilité et la performance du Système Radio du Réseau Free. 

Ta mission est claire : garantir la robustesse du RAN multi-technologies, sécuriser les déploiements software et hardware et intervenir en expertise niveau 3 sur les incidents critiques. 

Tu joueras un rôle clé dans la fiabilisation continue du réseau mobile. 

Responsabilités clés 

1. Support et expertise technique RAN 

• Tu assureras le support niveau 3 sur l’environnement RAN multi-technologies. 
• Tu réaliseras du troubleshooting avancé sur des incidents complexes impliquant 2G, 3G, 4G et 5G. 
• Tu analyseras les traces radio et protocolaires pour identifier la root cause. 
• Tu participeras aux war rooms et interviendras dans la gestion des incidents critiques. 
• Tu piloteras les escalades fournisseurs, notamment Nokia. 

 

2. Introduction software et hardware 

• Tu accompagneras l’introduction de nouvelles versions logicielles RAN. 
• Tu participeras à l'introduction de nouveaux équipement RAN 
• Tu assureras le suivi des effets de bord post-généralisation 
• Tu interviendras dans des opérations complexes de rollout réseau ( refarming, IPSEC, upgrade 5G SA..) 

 

3. Coordination transverse 

• Tu collaboreras avec les équipes Stratégie Radio, IP, Cœur de Réseau, Validation, NOC et Exploitation. 
• Tu participeras à l’évolution des processus internes et à l’amélioration du support système RAN. 

 

4. Automatisation et amélioration continue 

• Contribution à l’automatisation et à l’amélioration des process du support Système RAN   
• Tu participeras à l’amélioration du GTI et GTR et de la disponibilité réseau. 

 

Qualifications

• Tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience en support RAN multi-technologies. 
• Tu as déjà participé à des opérations massives de déploiement de features ou upgrade réseau. 

Compétences clés 

• Maîtrise des architectures RAN multi-technologies 2G / 3G / 4G / 5G. 
• Bonne connaissance des environnements Nokia Mantary, SRAN, asRNC, asBSC, mcRNC, mcBSC et NCIR.   

• Capacité d’analyse avancée et troubleshooting niveau expert. 
• Connaissance des outils d’analyse type Wireshark, pcap, Emil outils de capture radio, logs RAN. 
• Compétences de base en scripting Python. 
• Capacité à travailler en gestion de crise. 
• Anglais professionnel dans un contexte technique. 

Processus de recrutement 

• Premier échange avec un recruteur tech. 
• Entretien technique avec le Responsable Support Système RAN. 

• Echange final avec le Directeur Réseau. 

Informations complémentaires

Avantages :

  • Intéressement et participation, lié à la performance du Groupe
  • Remboursement de ta box Free
  • 1 à 2 jours de télétravail par semaine
  • Parking à vélos
  • Restaurants d’entreprise, cafétéria
  • De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein du Groupe Iliad 
  • Des formations régulières et une Université Free pour faire évoluer tes compétences 
  • Des espaces de travail au caractère unique, nichés dans un bâtiment emblématique du patrimoine parisien
  • Remboursement transport (jusqu’à 70 %)
  • Carte titres-restaurant Swile (10€/jour, 60 % pris en charge) 
  • Couverture santé et prévoyance avantageuse
  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Avantages CSE : bons cadeaux, remises et offres exclusives

 

  • Département: Tech & Digital
  • Type de contrat: CDI
  • Télétravail: Télétravail possible
  • Astreinte : Oui
  • Key Skills
    RAN Multi-technology SupportLevel 3 Troubleshooting2G3G4G5GRadio Trace AnalysisProtocol AnalysisNokia MantaraySRANasRNCasBSCmcRNCmcBSCNCIRPython Scripting
    Categories
    EngineeringTechnologySoftwareCustomer Service & Support
    Benefits
    Profit SharingParticipationFree Box ReimbursementRemote WorkBicycle ParkingCompany RestaurantsCafeteriaInternal Mobility OpportunitiesRegular TrainingFree UniversityTransportation ReimbursementMeal VouchersHealth and Provident CoverageTime Savings Account
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The role involves providing Level 3 support and advanced troubleshooting for multi-technology RAN environments (2G/3G/4G/5G), ensuring network robustness, securing software/hardware deployments, and managing critical incidents up to root cause identification. Responsibilities also include piloting vendor escalations, supporting new software/hardware introductions, and contributing to automation and continuous process improvement.
    📋Job Type
    temps complet
    📊Experience Level
    5-10
    💼Company Size
    92
    📊Visa Sponsorship
    No
    💼Language
    French
    🏢Working Hours
    40 hours
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