JOB DETAILS

Prodejní poradce/poradkyně, hlavní pracovní poměr 38,75h týdně, Praha Metropole Zličín

CompanyH&M Group
LocationCapital City of Prague
Work ModeOn Site
PostedMarch 2, 2026
About The Company
Founded in 1947, H&M Group is a global design company with ~4,702 stores in 76 markets and 56 online markets. At H&M Group, we believe in making great design available to everyone. It’s essential in everything we do. Our family of brands and business ventures offer customers around the world a wealth of fashion, beauty, accessories and homeware, as well as modern menus with fresh and local produce at some of the brands’ in-store eateries. But design is so much more than just products; it’s about clever design processes, efficient product flows, creating experiences that enrich, and smart solutions that benefit all our customers. Sustainability is always at the core of our business. Not only because we like to do what’s right — but it’s also beneficial for our business. We will continue to push for change and lead the way towards a more inclusive and sustainable fashion future. Do you want to join us? We will trust you with great responsibility right from the start, reward a passionate mindset and encourage an entrepreneurial spirit. When you start a career with H&M Group, there’s no limit to where it can take you. H&M Group's Moderation Policy: Welcome to H&M Group’s official LinkedIn page. Ask questions, exchange ideas and meet members and employees from all over the world. This page is moderated daily and we always do our best to answer each one of you in a timely manner. Please remember to keep a friendly tone and in line with LinkedIn’s legal terms at https://www.linkedin.com/legal/user-agreement Comments and posts that contain foul language, are off-topic or unnecessarily rude will be deleted. We also encourage you to report any inappropriate content. We use an external tool to handle the comments on our page, so please note that your comments can be stored. For questions, please contact our team at info@hm.com.
About the Role

Popis nabídky práce

CO BUDETE DĚLAT 

Jako Prodejní poradce/poradkyně v H&M budete klíčovou součástí týmu a pomůžete zákazníkům najít to, co hledají. Přivítáte je v prodejně, poradíte jim s výběrem a zajistíte, aby měli skvělý zákaznický zážitek. Svou energií a přístupem přispějete nejen k vlastnímu úspěchu, ale i k úspěchu celého týmu. 

  • Pomáhat zákazníkům s výběrem a sdílet své znalosti o módě  
  • Spolupracovat s kolegy a zajistit, aby byl obchod vždy přehledný a dobře zásobený 
  • Podílet se na otevírání a zavírání prodejny 
  • Reprezentovat značku H&M s pozitivním přístupem 

S KÝM BUDETE PRACOVAT 

Naše prodejny jsou srdcem společnosti – místem, kde zákazníci zažívají naši značku na vlastní kůži. Jako součást dynamického týmu, který tvoří Prodejní poradci, Store Manageři, Visual Merchandiseři a další kolegové, budete přispívat k příjemné atmosféře a skvělému zákaznickému servisu. Spolupracovat budete nejen se svým týmem, a společně se budete podílet na úspěchu. Pomůžete zákazníkům cítit se sebevědomě a vyjádřit svůj styl – a tím přispějete k tomu, aby byla móda dostupná a udržitelná pro všechny. 

KOHO HLEDÁME 

Hledáme nadšené lidi, kteří: 

  • Mají zkušenosti se zákaznickým servisem v oblasti módy, retailu nebo podobném oboru (není podmínkou, ale výhodou).  
  • Baví je móda a chtějí zákazníkům zajistit skvělý zákaznický zážitek. 
  • Rádi pracují v dynamickém a týmovém prostředí.  
  • Jsou komunikativní, kreativní a otevření novým technologiím. 
  • Jsou flexibilní, proaktivní a ochotní učit se nové věci. 
  • Otevření odpoledním směnám (do cca 21:30) a víkendové práci

PROČ SE K NÁM PŘIDAT 
V H&M Group jsme hrdí na to, že jsme živou a přátelskou společností. Našim zaměstnancům nabízíme benefity a rozsáhlé rozvojové příležitosti po celém světě. 

  • 25% sleva na všechny značky skupiny H&M – nakupujte výhodně v prodejnách i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET).
  • Motivační program H&M HIP – Více informací najdete zde.​
  • Stravenkový paušál 90 CZK za každou odpracovanou směnu – při plném měsíčním úvazku až 1890 CZK navíc.
  • Multisport karta – udržujte se fit s přístupem do stovek sportovišť po celé ČR.
  • Odměna za doporučení nového kolegy až 7000 CZK – pomozte nám najít nové talenty a buďte za to odměněni.
  • 21 dní dovolené + až 4 Relaxing Days navíc – čas na odpočinek je u nás prioritou.
  • Jubilejní dny volna až 3 dny – oslavte pracovní výročí s volnem navíc.
  • Rozsáhlý školící program – investujeme do vašeho rozvoje od prvního dne.
  • Skvělé příležitosti pro kariérní růst – podpoříme vás na každém kroku vaší profesní cesty.

PŘIDEJTE SE K NÁM 
Naše jedinečnost vychází z mnoha faktorů – inkluzivní a spolupracující kultury, silných hodnot i možností růstu. Především jsou to, ale naši zaměstnanci, kteří dělají H&M tím, čím je. 

Jedná se o pozici na plný úvazek (38,75 hodin týdně), se sídlem v Praze. Přihlaste se zasláním životopisu co nejdříve, nejpozději však do 15.03.2026.

Vzhledem k zásadám ochrany osobních údajů přijímáme žádosti pouze prostřednictvím kariérní stránky. 

Udělejte další krok ve své kariéře společně s námi. Vaše cesta začíná právě tady. 

*Hodnocení rolí v obchodě: 
Abysme, zvládli vysoký objem žádostí na pozici Prodejního poradce, používáme v našich obchodech online hodnotící metodu pro nábor založený na dovednostech. Hodnocení je součást procesu žádosti a výběru. Vaše odpovědi budou hodnoceny nástrojem, který používá předem stanovená kritéria stanovená skupinou H&M. 

Po dokončení hodnocení budete mít možnost sdílet zpětnou vazbu a klást otázky. Pokud narazíte na nějaké potíže nebo preferujete alternativní metodu hodnocení, kontaktujte prosím Odpovědět na inzerát. Výběr alternativy nebude mít vliv na vaši žádost. 

Pro více informací o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, prosím, podívejte se na naše Oznámení o ochraně soukromí. 

** Zavazujeme se k náborovému procesu, který je spravedlivý, rovný a založený na kompetencích. Proto vás laskavě žádáme, abyste k vaší žádosti nepřikládali motivační dopis. 

 

Key Skills
Customer ServiceFashion KnowledgeTeamworkVisual MerchandisingCommunicationCreativityFlexibilityProactivityLearning AgilityRetail Operations
Categories
RetailSalesCustomer Service & Support
Benefits
25% Discount on all H&M Group brandsH&M HIP motivational programMeal allowanceMultisport cardReferral bonus21 Vacation daysRelaxing DaysJubilee days offExtensive training programCareer growth opportunities
Job Information
📋Core Responsibilities
As a Sales Advisor, you will be a key team member helping customers find what they are looking for, advising them on selections, and ensuring they have a great customer experience. You will also collaborate with colleagues to keep the store tidy, well-stocked, and participate in store opening and closing procedures.
📋Job Type
plný úvazek
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
101793
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Czech
🏢Working Hours
39 hours
Apply Now →

You'll be redirected to
the company's application page