JOB DETAILS

Front Office Agent (m/w/d)

CompanyLouvre Hotels Group
LocationMunich
Work ModeOn Site
PostedMarch 5, 2026
About The Company
Première Classe has been reshaping the low-cost hotel industry for over 30 years: 230 hotels, mostly in France, offer the lowest prices on the market. The brand caters to customers who do not want to compromise on either their night or their budget. The hotels provide superior quality bedding and a private bathroom. The on-site options and services ensure a simple and smooth experience, 24/7. It is the smart consumer's choice in search of the best deal.
About the Role

Unternehmensbeschreibung

Das Hotel Tulip Inn München Messe sucht einen Front Office Agent in Vollzeit. Wenn Sie mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office haben und Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Umfeld, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenbeschreibung

  • Gästebetreuung: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
  • Reservierungen: Sie bearbeiten Anfragen und Reservierungen telefonisch sowie per E-Mail.
  • Beratung: Sie informieren unsere Gäste über unser Angebot, aktuelle Events und Sehenswürdigkeiten.
  • Teamarbeit: Sie unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Qualifikationen

  • Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office oder eine vergleichbaren Position in der Hotellerie
  • Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Spät- und Nachtdienst), auch an Wochenenden und Feiertagen
  • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office

Zusätzliche Informationen

Neben einem tollen und motiverten Team, erwartet Sie bei uns:

  • Faire Entlohnung in Anlehnung an den aktuell gültigen Tarifvertrag
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region
  • Firmenfitness-Benefit über Egym WELLPASS oder Zuschuss zum JobTicket der Deutschen Bahn
  • Mitarbeiter Benefits wie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter", Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen, Corporate Benefits und Geburtstagsgeschenk
  • Jahresgratifikation für festangestellte Mitarbeiter nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit
  • Vermögenswirksame Leistungen

Diversität und Inklusion:

Wir bei Louvre Hotels schätzen Vielfalt und fördern eine Kultur der Offenheit und des Respekts. Unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität – bei uns sind alle willkommen. Wir glauben fest daran, dass vielfältige Teams zu mehr Kreativität und Innovation führen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

  • Berufsgruppen: Accommodation
  • Key Skills
    Guest ServiceCheck-inCheck-outReservationsTelephone CommunicationEmail CommunicationAdvising GuestsTeamworkAdministrative TasksHotel SoftwareMS OfficeStructured Work StyleReliabilityShift WorkGermanEnglish
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportAdministrative
    Benefits
    Fair compensation based on current collective agreementFlat hierarchiesProfessional and personal development opportunitiesRegional mobility within the DACH regionCompany fitness benefit via Egym WELLPASS or subsidy for JobTicket from Deutsche BahnEmployee referral bonusEmployee rates for hotel staysCorporate benefitsBirthday giftAnnual bonus after 12 months of employmentCapital-forming benefits
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The Front Office Agent will serve as the primary contact for guests, ensuring smooth check-in and check-out processes, and handling inquiries and reservations via phone and email. Additionally, they will advise guests on hotel offerings and local events while supporting the team with administrative tasks to guarantee first-class service.
    📋Job Type
    vollzeit
    📊Experience Level
    0-2
    💼Company Size
    264
    📊Visa Sponsorship
    No
    💼Language
    German
    🏢Working Hours
    40 hours
    Apply Now →

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