JOB DETAILS

Ingeniero/a de Soporte N3

CompanyInetum
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedMarch 13, 2026
About The Company
Inetum is a European leader in digital services. Inetum’s team of 27,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum’s solutions aim at contributing to its clients’ performance and innovation as well as the common good. Present in 19 countries with a dense network of sites, Inetum partners with major software publishers to meet the challenges of digital transformation with proximity and flexibility. Driven by its ambition for growth and scale, Inetum generated sales of 2.4 billion euros in 2024. 🏅 Top Employer Europe 2025
About the Role

Descripción de la empresa

Sobre Inetum

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. 

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. 

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. 

Descripción del empleo

Ingeniero de Soporte Nivel 3 especialista, con 5 años de experiencia mínimo para dar soporte a la infraestructura hibrida de Correo y herramientas propias de la SUITE M365 del cliente. Gestionará además de las incidencias N3 escaladas por los grupos inferiores, incidencias de alto impacto. Guardias e intervenciones. Elaboración de informes relacionados con la infra a gestionar.

Requisitos

tecnologías y aplicaciones

  • Adconnect
  • Exchange online/EPS CheckPoint
  • Exchange Onpremise 2013-2019
  • Sharepoint Online
  • OneDrive, Teams, Power BI
  • Power Apps
  • Intune/Autopilot
  • Intune Conector
  • Microsoft Identity Manager con PCNS
  • GSX
  • Registro de aplicaciones en AZURE
  • Privilege Identity Manager M365
  • Conocimiento de Powershell avanzado
  • Generación de informes Ondemand de uso de O365
  • Modelado RBAC
  • AIP O365
  • DLP O365
  • Busquedas Ediscovery
  • Acceso condicional (MFA/Restricciones de acceso, etc.)
  • Workplace by Facebook
  • Microsoft PureView
  • Azure Entra ID
  • Configuración de arquitecturas y despliegues de todas las tecnologías

Información adicional

Deseable

Idioma Ingles, pero no es excluyente

Modalidad de trabajo Hibrido: La mayor parte en casa si bien, y puntualmente a petición del cliente se deberá asistir a sus oficinas. Igualmente y de manera planificada el responsable asistencia a las oficinas de INETUM para gestiones de equipo

Inglés: Alto

Key Skills
AdconnectExchange OnlineEPS CheckPointExchange Onpremise 2013-2019Sharepoint OnlineOneDriveTeamsPower BiPower AppsIntune/AutopilotIntune ConnectorMicrosoft Identity ManagerPCNS GSXAzure Entra IDPowershellRBAC
Categories
TechnologySoftwareConsultingCustomer Service & SupportEngineering
Job Information
📋Core Responsibilities
This role involves providing Level 3 Support for the client's hybrid infrastructure, specifically focusing on Email and proprietary tools within the M365 SUITE. The engineer will manage escalated N3 incidents, high-impact incidents, on-call duties, interventions, and the creation of reports related to the managed infrastructure.
📋Job Type
a jornada completa
📊Experience Level
5-10
💼Company Size
21967
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
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