(Junior) AI Solution Manager (m/w/d)

Über octonomy: 

Wir bei octonomy sind kein typisches KI-Startup: Wir haben Großes vor – und mit dem erfolgreichen Abschluss einer der größten Seed-Finanzierungsrunden Europas (20 Mio. USD) schaffen wir die Basis, unsere Vision konsequent zu skalieren.
Unsere Mission ist klar: Wir transformieren Unternehmen mit der intelligentesten digitalen Workforce, sodass sie mit uns als Partner eine neue Ära des Wachstums entfalten.
Unsere AI octo-Worker automatisieren Geschäftsprozesse in höchster Qualität – zuverlässig, sicher und frei von Halluzinationen. Namhafte Kund:innen vertrauen uns bereits, und unser Wachstum nimmt stetig Fahrt auf – national wie international.

Deine Rolle:

Als AI Solution Manager:in bringst du unsere AI-Plattform vom Konzept in die produktive Realität. Nach dem Sales-Prozess übernimmst du Projekte und baust daraus funktionierende, stabile AI-Lösungen – gemeinsam mit Kund:innen und unserem Engineering-Team. Dabei bist du weder klassische:r Manager:in noch reine:r Entwickler:in: Du bist die Person, die konzipiert, umsetzt, integriert und iterativ verbessert.Solution Design & Discovery: Du verstehst Prozesse, Systeme und Anforderungen und übersetzt sie in konkrete AI-Lösungen (Agents, Knowledge Bases, Integrationen, Rollout-Phasen)

• Solution Design & Discovery: Du analysierst Prozesse, Systeme und Anforderungen und übersetzt sie in konkrete AI-Lösungen (Agents, Knowledge Bases, Integrationen).
• Hands-on Umsetzung: Du konfigurierst unsere Plattform direkt: Agents bauen, Prompts entwickeln, Knowledge Bases strukturieren, Tools & Connectoren einrichten.
• Integrationen & APIs: Du planst und begleitest Systemanbindungen (z. B. CRM, ERP, Ticketing) und arbeitest bei Bedarf eng mit Engineering zusammen.
• Prompt Engineering & Iteration: Du testest Lösungen mit Kund:innen, optimierst Ergebnisse und steigerst kontinuierlich die Qualität.
• Kundenkommunikation & Delivery: Du steuerst Projekte strukturiert und bist zentrale:r Ansprechpartner:in während der Umsetzung.

Was dich erwartet – und was nicht
Das erwartet dich:

• End-to-End AI-Implementierungen (Idee → Go-Live)
• Direkter Kundenkontakt und echter Impact
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Arbeit an der Schnittstelle von Tech, Produkt und Business

Das erwartet dich nicht:

• Kein Model Training / Data Science Rolle
• Kein reines Management ohne Umsetzung
• Keine isolierte Entwicklerrolle ohne Kundenkontakt

So könnte deine Woche bei uns aussehen

• Montag - Projektstart: Anforderungen verstehen, Setup definieren, Integrationen identifizieren
• Dienstag - Agent bauen: Knowledge Base aufsetzen, Prompts schreiben, erste Tests
• Mittwoch - Iteration: Feedback auswerten, Antworten verbessern, neue Tools anbinden
• Donnerstag - Integration: APIs prüfen, Auth klären, Setup mit Engineering abstimmen
• Freitag - Next Steps planen: Phase-2-Konzept erstellen, Fortschritt präsentieren

Was du mitbringst:

• Technisches Fundament: Erfahrung mit APIs (REST, JSON, Auth, OpenAPI) und Grundverständnis von Systemintegrationen.
  Daten & Prozesse: Erfahrung im Data Engineering (z. B. ETL, Datenmodellierung) sowie Fähigkeit, Geschäftsprozesse strukturiert zu beschreiben und zu modellieren.
  AI-Grundlagen: Erste praktische Erfahrung mit LLMs, Prompting oder AI-Tools.
  Business-Verständnis: Erfahrung mit gängigen Unternehmenssystemen (CRM, ERP, Ticketing).
  Arbeitsweise & Kommunikation: Strukturiert, eigenständig und hands-on; Deutsch & Englisch auf C1-Niveau; Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen.
  Erfahrung: Erste relevante Erfahrung in Tech-, Consulting- oder kundenorientierten Rollen.
  Mindset: Neugierig, pragmatisch und bereit, schnell Verantwortung zu übernehmen.

Nice-to-have

• Erfahrung mit SaaS-Plattformen (z. B. Salesforce, HubSpot, ServiceNow) 
• Praktische Erfahrung im Prompt Engineering
• Grundkenntnisse in Python oder Debugging von Integrationen 
• Erfahrung in Customer-facing Rollen

Wir suchen keine perfekten Lebensläufe, sondern Menschen, die mitdenken, mitbauen und mitlernen wollen. Wenn du gestalten willst, Verantwortung übernimmst und lieber anpackst als abwartest, passt du perfekt zu uns.

Warum Octonomy?

• Arbeiten in einem der spannendsten KI-Unternehmen Europas – mit erfahrenen Gründer:innen und einem wachsenden Team
• Raum, Verantwortung zu übernehmen und Neues auszuprobieren
• Flache Hierarchien, klare Strukturen, offener Umgang
• Flexible Arbeitsmodelle (remote/hybrid)
• Und: Hier lernst du schnell – nicht, weil du musst, sondern weil du willst.

Für deine Rolle heißt das: 

• Technische Verantwortung in AI-Delivery-Projekten: Du trägst dazu bei, dass unsere Plattform auf verlässlichen Daten läuft – und damit echten Kund:innen-Mehrwert liefert.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Rollen: Du arbeitest eng mit AI Solution Managern, Engineers und Customer Success zusammen – mit Fokus auf saubere Daten, stabile Integrationen und eine reibungslose Umsetzung. 
• Dein Einstieg ins Go-to-Market: In deiner Rolle bist du Teil unserer Go-to-Market-Organisation und sorgst gemeinsam mit dem Customer Experience Team dafür, dass unsere AI-Lösungen erfolgreich bei Kund:innen ankommen. 

Let’s build the future of work – together. Seriously.

Bei octonomy erwartet dich ein Umfeld, das Qualität schätzt, Kreativität fördert und echte, messbare Resultate liefert. Wenn du Lust hast, KI praxisnah in den Business-Alltag zu bringen und mit uns gemeinsam zu wachsen, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Schreib uns formlos oder mit allem Drum und Dran – Hauptsache, du hast Lust, mitzugestalten.
octonomy.ai | We grow output. Not headcount.

About us

octonomy ist ein KI-Unternehmen mit Sitz in Köln, das sich auf die Entwicklung intelligenter KI-Agenten zur Automatisierung von Unternehmensprozessen spezialisiert hat. Mit seiner innovativen Technologie ermöglicht octonomy eine hochqualitative und schnelle Automatisierung von Support Services – von Kundenanfragen bis hin zu internen Mitarbeiter- und Partneranfragen. Die Mission des Unternehmens: Hochkomplexe Support-Prozesse so einfach automatisierbar machen wie nie zuvor.