JOB DETAILS

Service Account Manager/in (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

CompanyTKD Solutions GmbH
LocationLangenfeld (Rheinland)
Work ModeOn Site
PostedMay 18, 2026
About The Company
Maximize your development efficiencies, identify and reduce potential risks, and implement your process development and manufacturing solutions to enable clinical studies no matter what phase your program is in!
About the Role

Ihre Perspektive

Darauf können Sie sich bei uns freuen:
  • Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen
  • Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Mentor
  • Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
  • Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen
  • Work-Life Balance:  bis zu 2 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten
  • Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)
  • Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office
  • Zusatzleistungen: 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen 

Auf diese Mission können Sie sich freuen

  • Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B) 
  • Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher
  • Als erster Ansprechpartner finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegen kundenorientiere Lösungen
  • Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen 
  • Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich
  • Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie

Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus

  • Sie haben eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement erfolgreich absolviert und bringen idealerweise bereits erste Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit 
  • Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar
  • Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung
  • Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was passiert nach dem Bewerbungseingang?

  • Zunächst laden wir Siezu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein
  • Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen 
  • Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung
 
Was benötigen wir von Ihnen:
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnisse. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung das mögliche Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellung an. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite: https://www.tkdeutschland.de/karriere

About us

Die TKD als Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten unterstützt ihre Kunden den mobilen, digitalen Arbeitsplatz zu planen, umzusetzen und zu betreuen.
Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.
Key Skills
B2B Customer SupportCustomer ServiceMS OfficeMaster Data MaintenanceGerman LanguageEnglish LanguageOrder ProcessingInvoice AnalysisCommunication SkillsTeamwork
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeSalesTechnologyManagement & Leadership
Benefits
Permanent employment contractStructured onboarding with a personal mentorRegular feedback and development meetingsHybrid work optionsIn-house gymFree snacks and drinksHealth offers and WLP AppModern hardwareMonthly 50 EUR voucher cardSmartphone including mobile contractBusiness bike leasingCorporate benefits programE-charging stations
Job Information
📋Core Responsibilities
Manage a fixed B2B customer base and ensure smooth internal and external customer service processes. Handle offers, orders, delivery notes, and communication with large telecommunications companies.
📋Job Type
festanstellung
💰Salary Range
€31,200 - €38,400
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
9
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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