Teamleitung in der mobilen Abend- und Nachtbetreuung (w/m/d) in Gemeinschaftsunterkünften in Freiburg

Mögliche Arbeitszeitmodelle

Rolle & Verantwortlichkeiten

• Du bist in den Abendstunden in Gemeinschaftsunterkünften ansprechbar, präsent und schaffst eine  vertrauensvolle Atmosphäre
• Du gehst offen und einfühlsam auf die Bewohner*innen zu und förderst ein vertrauensvolles Miteinander für Familien, Kinder und Jugendliche
• Du beteiligst dich an Gesprächen, hörst aufmerksam zu und gibst dem Team wertvolle Einblicke in die Stimmung und Bedürfnisse der Bewohner*innen.
• Du sorgst dafür, dass sich alle sicher fühlen, erkennst Spannungen frühzeitig und wirkst ausgleichend durch Gespräch und Vermittlung
• Du vermittelst die Hausregeln verständlich, respektvoll und kultursensibel
• Du erkennst Gefahrenlagen und leitest angemessene Maßnahmen ein (z. B. Notruf, Evakuierung)
• Du arbeitest gemeinsam mit dem Sozialdienst, Hausmanagement und weiteren Partnern
• Du dokumentierst Beobachtungen und Abläufe zuverlässig in digitalen Systemen

Als Teamleitung übernimmst du zusätzliche Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung eines Teams (3 Personen)
• Dienst- und Einsatzplanung
• Durchführung von Team- und Fallbesprechungen
• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Mitarbeitergespräche (Feedback-, Entwicklungs- und Konfliktgespräche)
• Unterstützung bei schwierigen Fällen und Krisensituationen

Profil & Fähigkeiten

• Du hast Freude an der Arbeit mit jungen Menschen und Familien
• Du verfügst über Kenntnisse in Streitschlichtung, Deeskalation und Konfliktmanagement oder bist bereit, dich in diesem Bereich weiterzubilden
• Du bringst hohe soziale und interkulturelle Kompetenz mit
• Du bist eine gute Zuhörer:in und trittst freundlich, sicher und souverän auf
• Du bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig, empathisch und lösungsorientiert
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
• Du gehst sicher mit digitalen Arbeitsmitteln (Smartphone, PC) um
• Du hast einen gültigen Erste-Hilfe-Nachweis oder bist bereit, diesen zu erwerben
• Weitere Sprachkenntnisse, besonders Arabisch, Dari, Ukrainisch o. ä., sind herzlich willkommen
• Führerschein Klasse B ist erforderlich

Was wir bieten

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
• Strukturierte Einarbeitung und fachliche Unterstützung
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen (z. B. Deeskalation, interkulturelle Kompetenz, Gewaltschutz)
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Zweierteam
• Ein multiprofessionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit regelmäßigem Austausch

About us

Als innovativer  Dienstleister im Gesundheitswesen und angrenzenden sozialen Themen sind wir  darauf spezialisiert, öffentlichen Auftraggebern maßgeschneiderte operative  Leistungen vor Ort anzubieten. Unser Ziel ist es, bestehende Versorgungslücken  zu schließen und Dienstleistungen im Bereich Gesundheit und Soziales  kundenzentriert zu verbessern. Unser Kern liegt dabei in der intelligenten  Verknüpfung von physischen Vor-Ort-Leistungen, die wir mit starken digitalen  Partnerleistungen kombinieren, um eine höchstmögliche Effizienz und  Kundenzentrierung zu erreichen. Wir setzen auf skalierbare Prozesse und  arbeiten schnell und zuverlässig, während wir im gesamten Verlauf  eigenverantwortlich und mit Weitsicht handeln.