JOB DETAILS

ERP Support & Application Manager (m/w/d)

CompanyADN – Advanced Digital Network Distribution GmbH
LocationBochum
Work ModeRemote
PostedJuly 22, 2026
About The Company
ADN - Advanced Digital Network Distribution - is one of Central Europe’s leading value-added distributors, specializing in cloud & virtualization, networking & security, storage solutions and unified communications. Focused on high-end cloud-services, -technologies and -solutions, ADN offers partners value-added services like technical trainings, workshops and certifications, pre- and post-sales support, integration services, marketing and finances, which ensure that partners of ADN stay ahead of their competition. ADN supports a strictly 2-tier channel model and ships to managed service providers, system integrators, resellers, VARs, and ISVs exclusively. Founded in 1994, ADN has its headquarters in Bochum and maintains branch offices in Austria and Switzerland. The ADN Group reached a sales volume with 412 Mio. Euro in 2017 with 240 employees in its three locations in Central Europe. Impressum: https://www.adn.de/impressum
About the Role

Aufgaben

Du beschäftigst dich gern mit der Entwicklung und Optimierung von Geschäftsprozessen? Du analysierst Anforderungen, das Design und die Implementierung neuer Funktionen und unterstützt proaktiv die kontinuierliche Verbesserung bestehender Module? Dann würden wir dich gern kennenlernen.


 

Profil

DEIN JOB BEI UNS
  • Du bearbeitest Supportanfragen rund um unser ERP-System und unterstützt die Fachbereiche im Tagesgeschäft.
  • Du analysierst Anforderungen, Fehlerbilder und Prozessabläufe und findest pragmatische Lösungen.
  • Du dokumentierst Änderungen, Lösungen und Abläufe nachvollziehbar für Anwender und Kollegen.
  • Du führst Mitarbeiterschulungen durch und unterstützt Anwender dabei, Prozesse und Funktionen sicher zu nutzen.
  • Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und dem Entwicklungsteam zusammen, um Anforderungen sauber umzusetzen.
  • Du erstellst SQL-Abfragen, Auswertungen und Datenanalysen für unterschiedliche interne Anforderungen.
  • Du setzt Anpassungen im ERP-Umfeld um und arbeitest dabei unter anderem mit XML und PL/SQL.

DAS BRINGST DU MIT

  • Du hast Erfahrung im ERP-Umfeld, idealerweise in der Betreuung, im Support oder in der Weiterentwicklung von ERP-Systemen.
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen parallel den Überblick.
  • Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude daran, Mitarbeiterschulungen durchzuführen.
  • Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gern mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
  • Du denkst prozessorientiert und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
  • Du bringst gute Kenntnisse in SQL mit und kannst Abfragen selbstständig erstellen und anpassen.
  • Du hast Erfahrung mit Anpassungen im ERP-Umfeld, insbesondere mit XML und PL/SQL.

Warum wir?

Bei ADN arbeitest du in einem Umfeld, das Technologie, Unternehmergeist und Teamarbeit verbindet. Wir setzen auf kurze Entscheidungswege, Eigenverantwortung und Menschen, die Lust haben, Neues mitzugestalten. 

Im Development-Team verbesserst du kontinuierlich die Nutzererfahrung für unsere Teams, erkennst aktiv Verbesserungsgelegenheiten und entwickelst innovative Lösungen, um das interne System benutzerfreundlich und effizient zu gestalten. Du optimierst das Arbeitsumfeld, vereinfachst Prozesse und schaffst einen spürbaren Mehrwert, um die digitale Arbeitswelt stetig weiterzuentwickeln.


 DAS BIETEN WIR DIR
 
  • Flexibles Arbeiten: Vor Ort in Bochum, remote oder hybrid - du entscheidest gemeinsam mit dem Team
  • 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld ohne starres Rollendenken
  • Ein Team, das unabhängig von der Location echten Zusammenhalt lebt
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Cloud-Umfeld, z. B. Microsoft-Zertifizierungen

GEHALT
 
Wir legen Wert auf faire Bezahlung, darum orientiert sich dein Gehalt an deinen individuellen Qualifikationen und deiner Erfahrung. 
 

Klingt gut? Dann lass uns sprechen!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate) an bewerbung@adn.de oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal.

About us

ADN ist einer der führenden Technologie-Anbieter für IT-Reseller in der DACH-Region und Indirect Cloud Service Provider. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung beteiligen wir uns täglich intensiv an der Entwicklung digitaler Zukunftslösungen.

Für unsere über 6.000 Partner aggregieren wir individuelle Lösungen aus unserem einzigartigen Portfolio aus Herstellern, IT-Dienstleistungen, Lösungsbereichen und Wissen. Damit sind wir ein wichtiger Baustein für ihren Erfolg.

Wir verstehen uns als zuverlässiger und agiler Dienstleister, der die Bedürfnisse der IT-Leistungsträger im Blick hat. Ob Systemhaus, Value-Add-Reseller, Independent Software Vendor, Systemintegrator, OEMs oder Managed Service Provider… wir sind Heimathafen, Bezugsquelle und Impulsgeber.

In einer schnelllebigen und hochkomplexen IT-Welt sehen wir es als unsere Mission, neueste Cloud-Technologien erlebbar zu machen, den Einsatz modernster Herstellerlösungen am Markt so einfach wie möglich zu gestalten und damit die Basis für Entwicklung und Wachstum zu schaffen - mit einem klaren Blick für die Zukunft, Flexibilität und Empathie!

Key Skills
ERP SupportSQLPL/SQLXMLBusiness Process OptimizationData AnalysisUser TrainingRequirements AnalysisTechnical DocumentationCustomer SupportCRMProcess Mapping
Categories
TechnologySoftwareCustomer Service & SupportData & AnalyticsManagement & Leadership
Benefits
30 Days VacationCompany Pension SchemeCorporate BenefitsFlexible Working OptionsProfessional Development OpportunitiesMicrosoft Certifications
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves managing ERP support requests, analyzing business requirements, and implementing new functions to optimize business processes. Key tasks include creating SQL queries, conducting user training, and collaborating with development teams to improve system efficiency.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
221
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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