JOB DETAILS

Director Customer Relations Düsseldorf/Köln (w/m/d)*

Companyv. Rundstedt & Partner GmbH
LocationDusseldorf
Work ModeOn Site
PostedJuly 24, 2026
About The Company
von Rundstedt is the strategic partner for Workforce Transformation. Thanks to an integrated approach encompassing analysis, conception and implementation, von Rundstedt masters staff restructuring and downsizing projects in a cost-efficient, accurate and solution-oriented way. These are Rundstedt's core competences: creating transparency with regard to existing and required competences (Strategic Personal Planning, Skill Matching, etc.), both awakening a sense of willingness to change and uncovering hidden potential in employees (Redeployment and Retention) as well as first-class project management. As pioneer and market leader in Outplacement, we have been experts in the field of personnel change for around 40 years. We are a team of around 250, working at more than 25 locations in the DACH region. On a global scale, von Rundstedt is present at more than 1,000 locations through its Career Star Group network partners. Our experts offer consulting services with an international focus via the start-up Global Talent Hub (GTH). GTH coordinates international HR change projects, taking into account country-specific labor laws and cultural conditions. Imprint: https://www.rundstedt.de/impressum/
About the Role

Über uns

Dein Impact

Als Director Customer Relations Düsseldorf/Köln (w/m/d) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für die Kundenbeziehungen in Deiner Region und führst das Team an unseren Standorten Düsseldorf und Köln. 
  • Verantwortliche Betreuung und strategische Entwicklung eines bestehenden regionalen Kundenstamms.
  • Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung sowie Coaching des Teams.
  • Beratung von Unternehmen und Entscheidungsträger:innen zu individuellen Lösungen im Rahmen anspruchsvoller Veränderungsprozesse.
  • Planung, Umsetzung und Steuerung regionaler Vertriebs- und Netzwerkaktivitäten zur Sicherung und Erweiterung der Marktposition.
  • Konzeption, Kalkulation und Koordination regionaler Angebote sowie Mitwirkung bei Pitches und Kundenworkshops.
  • Ergebnis- und Budgetverantwortung einschließlich Steuerung relevanter Kennzahlen und Forecast-Zahlen der Region.

Dein Skillset

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium sowie mehrjährige Berufserfahrung im (HR-) Professional-Services-Umfeld, vorzugsweise im beratungs- oder dienstleistungsorientierten Vertrieb.
  • Du bringst ein sehr gutes Vertriebs-Know-how sowie Souveränität im Umgang mit Kund:innen und Entscheidungsträger:innen mit.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte unternehmerische Denkweise, Kommunikationsstärke und Empathie.
  • Für eine kontinuierliche Präsenz und als verlässlicher Ansprechpartner unserer Kund:innen bringst Du eine hohe regionale- und überregionale Reisebereitschaft mit (Führerschein erforderlich).
  • Fließende Deutschkenntnisse, verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie einen sehr sicheren Umgang mit Microsoft-Office-Tools setzen wir voraus.

Was uns wichtig ist

  • Wir sind eine agile Organisation mit offener Feedbackkultur und messen unsere Arbeit an unseren Werten Meisterschaft, Anstand, Verantwortung und Innovationskraft.
  • Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich an den Anforderungen des Marktes und dem Bedarf seiner Kunden ausrichtet.
  • von Rundstedt lebt eine Mitunternehmer-Kultur, in der jedes Mitglied eigenverantwortlich handelt.
  • Neue Ideen sind bei uns willkommen und werden weiterentwickelt.
  • Unsere Führungskräfte sind Teil des Teams und die Kommunikation zwischen allen Ebenen ist wertschätzend und offen.
  • Unsere Teams sind interdisziplinär besetzt, Vernetzung wird bei uns großgeschrieben.

Unser Angebot

  • Wir sind ein Arbeitgeber, der Kollegialität und Teamarbeit großschreibt.
  • Wir schaffen die Rahmenbedingungen, in denen Du möglichst klimaschonend arbeiten kannst: durch neue Mobilitätsangebote, die Umstellung auf Ökostrom, die Kompensation von erzeugtem CO2 und Vieles mehr.
  • Auf dem Weg zur Arbeit fit bleiben? Mit unserem JobRad Fahrradleasing kein Problem!
  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Darum haben wir den von-Rundstedt- Gesundheitsplan eingeführt.
  • Du arbeitest in modernen Räumlichkeiten an attraktiven, zentralen Standorten.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell. Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und persönlichen Interessen ist uns wichtig. 
  • Coffee to go? Bei uns gibt es direkt eine Flatrate: Wasser, Tee und verschiedene Kaffeespezialitäten stehen allen Kollegen gratis zur Verfügung.

Du hast Fragen?

Solltest Du Fragen haben, stehen wir Dir gerne unter zusammenarbeit@rundstedt.de zur Verfügung.

* Vielfalt ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen– unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, ethnischer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

About us

Seit rund 40 Jahren entdecken, entwickeln und platzieren wir Talente. Unsere Unternehmenswerte Meisterschaft, Innovation, Anstand und Verantwortung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier: Führungskräfte und Mitarbeitende machen sie durch ihr tägliches Handeln erlebbar. Wir möchten für alle Mitarbeitenden ein Umfeld und eine Kultur, in der sie ihre Talente und Fähigkeiten optimal einsetzen und ausbauen sowie ihre Innovationskraft weiterentwickeln können. Als Familienunternehmen pflegen wir ein Miteinander auf Augenhöhe und duzen im Kollegium. Sprich uns, wenn Du magst, also gerne direkt per Du an.
Key Skills
Customer Relationship ManagementTeam LeadershipStrategic DevelopmentSales ManagementBusiness DevelopmentCoachingBudget ResponsibilityConsultingChange ManagementMicrosoft OfficeGerman LanguageEnglish Language
Categories
Management & LeadershipSalesConsultingHuman ResourcesCustomer Service & Support
Benefits
Mobility offersGreen electricityCO2 compensationBicycle leasing (JobRad)Health planModern offices in central locationsFlexible working hoursHybrid work modelFree water, tea, and coffee
Job Information
📋Core Responsibilities
The Director is responsible for managing customer relationships and leading the team in Düsseldorf and Cologne. Key duties include strategic client development, budget management, and coordinating regional sales activities and pitches.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
5-10
💼Company Size
373
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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