JOB DETAILS

Serviceassistenz (m/w/d) - Cupra Garage

CompanyTölke + Fischer Gruppe
LocationKrefeld
Work ModeOn Site
PostedJuly 29, 2026
About The Company
Mobilität für Gegenwart und Zukunft! Sie mobil zu machen, ist unser Antrieb. Seit mehr als 80 Jahren. Mit viel Herz, Einsatz und Leidenschaft. Am Niederrhein. In Krefeld und Viersen. Egal, ob es um Neu- oder Gebrauchtfahrzeuge geht: Bei Tölke & Fischer finden Sie genau das, was Sie suchen. Den perfekten Geschäftswagen. Das persönliche Traumauto. Das ideale Nutzfahrzeug. Von Top-Marken wie Audi, Volkswagen, Skoda, Porsche, Volvo, Ford, SEAT Service und CUPRA Service. Mit erneuerbaren Ressourcen und Öko-Strom. Zum Beispiel in den Bereichen Hybrid und E-Mobilität. Als Mobilitätsdienstleister von Morgen mit den richtigen Angeboten für Heute. Dazu der qualifizierte Werkstatt-Service. Mit einer großen Auswahl an Originalteilen. Zubehör. Classic-Parts. Eben alles, was Sie brauchen, um Mobilität zu genießen. Tölke & Fischer – Ihr Mobilitätspartner in Krefeld und am Niederrhein
About the Role

Ihre Aufgaben

  • Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
  • Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
  • Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
  • Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
  • Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
  • Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
  • Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
  • Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Organisationstalent

Karriere mit Perspektive: Ausbildung bei uns

About us

Ihre Autohandelsgruppe in Krefeld und am Niederrhein

Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein

Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu dem, was wir sind: einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.

Wir haben Speed im Blut!

Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


Warum wir?

Hier finden Sie unsere Benefits.


Kontakt: Dina Dolls
Tel.: +49 2151 339 1174
Um eine Bewerbung einzureichen, bitte in der jeweiligen Stelle auf "Auf diese Stelle bewerben" klicken.


Key Skills
Customer ServiceCommunicationAppointment SchedulingAdministrative SupportConflict ResolutionCash ManagementContract ManagementAutomotive Industry KnowledgeTeamworkOrganizationProfessionalism
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeRetailTransportation
Job Information
📋Core Responsibilities
The service assistant is responsible for welcoming customers, managing appointments, and coordinating with the workshop and sales departments. Additionally, they handle administrative tasks, contract processing for loaner vehicles, and customer complaint management.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
147
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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