JOB DETAILS

Receptionniste

CompanyAccorHotel
LocationJoinville-le-Pont
Work ModeOn Site
PostedJuly 29, 2026
About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

Description de l'entreprise

Rénové en 2024, notre hôtel lifestyle au design contemporain vous accueille dans un cadre inspirant au cœur de Joinville-le-Pont. Pensé pour les voyageurs d’affaires comme pour les escapades loisirs, l’établissement propose 126 chambres modernes et confortables, un jardin d’hiver lumineux ainsi qu’un agréable jardin extérieur propice à la détente.

Idéalement situé à seulement 1 minute à pied du RER A, à proximité immédiate du Bois de Vincennes, de l’hippodrome de Vincennes, du Parc Floral de Paris et de l’INSEP, l’hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique entre nature et dynamisme urbain.

Rejoignez facilement Paris centre, les quartiers d’affaires de l’est parisien ainsi que l’Accor Arena de Bercy, incontournable pour les concerts, spectacles et grands événements.

Description du poste

Réceptionniste H/F

CDI – Temps plein

 

Rejoignez notre équipe !

 

L'Ibis Styles Paris Hippodrome de Vincennes recherche un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un véritable sens du service afin de rejoindre son équipe.

En tant que premier point de contact de nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur expérience au sein de notre établissement.

 

Vos missions

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
  • Assurer les check-in et check-out.
  • Répondre aux demandes des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
  • Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation).
  • Effectuer les encaissements et les opérations de caisse.
  • Assurer le suivi administratif des séjours (facturation, clôtures, préparation des arrivées).
  • Traiter les demandes spécifiques des clients et des groupes.
  • Communiquer efficacement avec les différents services de l'hôtel (étages, maintenance, petit-déjeuner).
  • Veiller au respect des standards de qualité et des procédures Accor.

 

Nous proposons

  • Une équipe à taille humaine.
  • Un environnement de travail convivial.
  • Une formation aux outils et procédures de l'établissement.

Qualifications

 

Profil recherché

  • Excellente présentation et sens de l'accueil.
  • Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
  • Organisation, rigueur et autonomie.
  • Bonne gestion du stress et des priorités.
  • Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (une troisième langue est un plus).
  • Une première expérience en réception hôtelière est appréciée, mais les profils motivés sont également les bienvenus.
  • Maitrise du PMS : FOLS serait également apprécié.
  • Catégorie: Default
  • Type d'emploi: Durée Indéterminée
  • Type de Contrat: Temps Plein
    • Key Skills
    Customer serviceCheck-inCheck-outReservation managementCash handlingAdministrative supportCommunicationFrenchEnglishPMSFOLSProblem solvingTime managementTeamwork
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportAdministrative
    Benefits
    Training providedFriendly work environment
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The receptionist acts as the primary point of contact for guests, managing check-in/check-out processes and handling reservations. They are also responsible for administrative tasks, billing, and coordinating with other hotel departments to ensure high service standards.
    📋Job Type
    temps complet
    📊Experience Level
    0-2
    💼Company Size
    100965
    📊Visa Sponsorship
    No
    💼Language
    French
    🏢Working Hours
    40 hours
    Apply Now →

    You'll be redirected to
    the company's application page