Gerente de Programa

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Gerente de Programa

No solo administras un programa... lideras un equipo que transforma vidas.

Imagina llegar al trabajo sabiendo que todo un hogar funciona mejor gracias a tu liderazgo.

El personal sabe cómo se ve el éxito.
Los clientes reciben una atención excepcional.
Las familias tienen tranquilidad.
Tu equipo se siente respaldado.
Los problemas se resuelven antes de convertirse en crisis.

Eso es lo que hacen los Gerentes de Programa en Rise & Shine.

Este no es un trabajo de escritorio.

Pasarás parte del día capacitando al personal, revisando documentación, resolviendo problemas, ordenando alimentos, preparándote para auditorías, ayudando al personal a desarrollarse, respondiendo preguntas y, ocasionalmente, apoyando directamente a tu equipo cuando más lo necesite.

Desempeñarás muchas funciones.

Líder.
Entrenador.
Maestro.
Solucionador de problemas.
Mentor.
Héroe ocasional.

Tu día podría incluir:

• Capacitar y desarrollar a tu equipo.
• Resolver desafíos relacionados con la cobertura de personal.
• Visitar los programas y apoyar al personal.
• Realizar auditorías y revisiones de documentación.
• Asegurar que los medicamentos y las citas médicas se mantengan al día.
• Administrar los presupuestos de los programas y las operaciones del hogar.
• Ser la persona con la que todos pueden contar cuando sucede algo inesperado.

Buscamos a alguien que:

• Lidere con el ejemplo.
• Responsabilice a las personas por su desempeño mientras las trata con respeto.
• Pueda manejar varias prioridades sin perder de vista la misión.
• No espere a que los problemas se resuelvan solos, sino que tome la iniciativa para solucionarlos.
• Crea que un gran liderazgo significa servir tanto al personal como a las personas que apoyamos.

Por lo general, trabajarás entre 40 y 50 horas por semana, pero la flexibilidad es importante. En ocasiones, liderar significa quedarse un poco más de tiempo, cubrir una necesidad de personal o asegurarse de que las personas que apoyamos continúen recibiendo una atención excelente.

Y esta es la mejor parte...

No pasarás tu carrera vendiendo productos.

La dedicarás a desarrollar personas.
Ayudando al personal a convertirse en mejores líderes.
Ayudando a los clientes a ser más independientes.
Ayudando a las familias a sentirse respaldadas.
Ayudando a mejorar tu comunidad.

Si buscas una oportunidad de liderazgo con propósito, en lugar de simplemente otro puesto gerencial...

Rise & Shine te está buscando.

Requirements

• Dos años o más de experiencia en un puesto de supervisión dentro de un entorno residencial, educativo o vocacional que brinde servicios a personas con discapacidades; o una licenciatura en trabajo social, educación especial, psicología o un campo relacionado; o una combinación equivalente de educación y experiencia que sume más de cuatro años.
• Experiencia redactando, revisando e implementando Planes de Apoyo Individual (ISP).
• Capacidad para revisar y evaluar Planes de Apoyo Conductual (BSP) y Planes de Atención de Enfermería.
• Conocimiento de las Reglas Administrativas de Oregon, los requisitos de licencias y los requisitos de cumplimiento de los programas.
• Sólidas habilidades de liderazgo, supervisión de personal, capacitación y rendición de cuentas.
• Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, precisión en la documentación y capacidad para priorizar necesidades que compiten entre sí.
• Comunicación clara y compasiva, además de buen criterio al trabajar con las personas apoyadas, el personal, las familias, el equipo de liderazgo y colaboradores externos.
• Debe demostrar una actitud profesional, positiva y orientada a soluciones.
• Debe aprobar y mantener vigentes todas las verificaciones de antecedentes penales y los requisitos de elegibilidad exigidos por el estado de Oregon y aplicables al puesto.
• Debe contar con una licencia de conducir válida de Oregon y mantener la elegibilidad para estar cubierto por la compañía de seguros de la empresa.
• Debe poder trabajar de manera presencial y utilizar computadoras y sistemas electrónicos durante períodos prolongados, según lo requiera el puesto.

Requisitos de Capacitación y Certificación

• Debe completar satisfactoriamente y mantener vigentes todas las capacitaciones, certificaciones, competencias y requisitos de educación continua exigidos por las leyes federales y estatales, las Reglas Administrativas de Oregon, las entidades de licencias, los protocolos de los programas y las políticas de la empresa.
• Debe tener la capacidad física para demostrar y realizar todas las técnicas de intervención requeridas, estrategias de apoyo, procedimientos de rescate, protocolos de respuesta ante emergencias y demás responsabilidades relacionadas con dichas capacitaciones y certificaciones, según corresponda al puesto y a las necesidades de las personas apoyadas.

Requisitos Físicos y Laborales

• Debe poder levantar hasta 40 libras y realizar tareas de apoyo físico, como agacharse, ponerse en cuclillas, empujar, jalar, alcanzar objetos, arrodillarse, permanecer en posición baja, brindar apoyo durante traslados y ayudar a las personas según sea necesario, de acuerdo con la capacitación, los protocolos del programa y las normas de seguridad de la empresa.
• Debe poder permanecer de pie y caminar durante períodos prolongados, así como subir y bajar escaleras según lo requieran los entornos de los programas.
• Debe poder brindar de manera segura cuidados personales, apoyo de movilidad, asistencia con tareas del hogar y apoyo durante actividades en la comunidad, según lo requieran los planes de apoyo individual y las necesidades del programa.
• Debe tener la capacidad física para responder adecuadamente en situaciones de emergencia.
• Debe poder realizar las funciones esenciales del puesto, con o sin una adaptación razonable.

Si puede comprometerse con los siguientes principios y ponerlos en práctica, usted es el tipo de persona que tendrá éxito y ayudará a nuestra empresa a prosperar. Si considera que este nivel de compromiso no es adecuado para usted, o que no está dispuesto o no puede participar con nosotros a este nivel, entonces no somos una buena opción para usted.

Esperamos que tome las medidas necesarias para cumplir con lo que dice que hará y que se responsabilice de sus acciones. En otras palabras, que viva “Por Encima de la Línea.”

Entendemos que no todas las personas están preparadas para este nivel de desempeño y valoramos la honestidad de quienes deciden que este no es el lugar adecuado para ellas. Por otro lado, sería un candidato ideal para unirse a nuestra empresa si está dispuesto a comprometerse con los siguientes principios de “Por Encima de la Línea”:

• Responsabilidad: Verlo, asumirlo, resolverlo y hacerlo.
• Ser parte de la solución.
• Respetar a los demás y sus sentimientos.
• ¡Actuar ahora!
• Preguntarse: “¿Qué más puedo hacer?”
• Preguntar: “¿Qué recomendaciones tiene para ayudarme a mejorar?” y “¿Qué puedo hacer mejor?”
• Demostrar responsabilidad personal y orgullo por su trabajo.
• Rechazar la mediocridad.
• Demostrar a los demás que le importan.

La orientación ayuda a las personas a mejorar su desempeño. La capacitación les enseña qué hacer. La cultura les enseña cómo tratarse entre sí.

La mayoría de los empleados cuya relación laboral terminamos no son despedidos porque olvidaron las habilidades por las que fueron contratados, sino por una mala actitud y por no adaptarse a la cultura de la empresa.