JOB DETAILS
Customer-Care-ManagerIn
CompanyHörzentrum Böhler
LocationAugsburg
Work ModeOn Site
PostedAugust 5, 2026
About The Company
Wir sind das größte Inhaber geführte Hörakustik-Unternehmen im Raum Augsburg. Der Familienbetrieb wurde 1992 in Augsburg und in einer Filiale in Schwabmünchen von Barbara und Jürgen Böhler gegründet. 1995 wurde der Betrieb um eine weitere Filiale in Neusäß, dem Wohnort der Familie Böhler, erweitert und schließlich 2012 mit einem Fachgeschäft in Gersthofen für kundenfreundliche Ortsnähe gesorgt. Inzwischen wird das Team schon durch die nächste Generation verstärkt.
Unsere Stärken liegen in der Vielfalt und hohen Qualifikation unserer Mitarbeiter und unserer Dynamik. Neben den für die Hörakustik gängigen Schwerpunkten wie moderne Mess- und Hörtechnik sowie Empathie im Umgang mit unseren Kunden, beschäftigen wir uns intensiv mit der Kognition des Hörens.
About the Role
Deine Aufgaben
- Empfangen der KundInnen- Durchführen von Servicearbeiten am Hörsystem
- Kleine Reparaturen von Hörsystemen
- Empfangsmanagement
- Administrative Arbeiten
- Delegieren und Einteilen der Woche
- Servicemanagement
Bereich
Manchmal geht es bei uns zu, wie am Münchener Stachus und du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Du bietest den Welt-besten Cappuccino an und kümmerst dich um das Anliegen des Kunden. Du hast den Laden „im Griff“ und weißt genau, wen wir heute zu Gast haben und welche To Do`s anliegen. Du schaffst das locker denn du kannst gut koordinieren, delegieren und dir entgeht nichts!Dein Profil
Du hast Lust auf viel Kundenkontakt und gehst gerne auf Menschen zu? Dann ist diese Stelle genau die richtige für dich!Wir suchen Dich, wenn du Lust auf Innovation hast, dich auch gerne handwerklich austobst, keine Scheu vor Menschen hast, teamfähig bist und kein Problem damit hast, das Zepter in die Hand zu nehmen.
Warum wir?
- Wir sehen DICH- leistungsgerechte Bezahlung
- Kostenübernahme der Fahrtkosten
- Moderne Ausstattung
- Tolles Team
- Attraktive Teamausflüge
- Spannende Workshops für deine persönliche Weiterentwicklung (Lego-Serious-Play, LUXX Profil)
- Dynamisches Unternehmen
- Wellpass Fitnessprogramm
- Private Krankenzusatz- Versicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
About us
Das Hörzentrum Böhler gibt es seit 1992 in und um Augsburg und hat sich hier und in der Branche einen guten Namen gemacht. Wir stehen für Spaß an der Arbeit, hohen Qualitätsstandard, Lust auf Neues aus Wissenschaft und Technik, interessante Projekte und Leidenschaft im Umgang mit unseren Kunden.Key Skills
Customer serviceReception managementAdministrative tasksCoordinationDelegationTechnical repairTeamworkCommunicationProblem solving
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeManagement & LeadershipHealthcare
Benefits
Performance-based payTravel expense reimbursementModern equipmentTeam eventsProfessional development workshopsFitness programPrivate health insuranceCompany pension scheme
Job Information
📋Core Responsibilities
You will manage the reception area, coordinate daily tasks, and delegate responsibilities to ensure a smooth customer experience. Additionally, you will perform basic service and repairs on hearing systems.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
5
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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