JOB DETAILS

Systembetreuer ERP & Produktionssoftware (m/w/d)

CompanyHerbert Widmann GmbH
LocationTaufkirchen
Work ModeOn Site
PostedAugust 7, 2026
About The Company
Seit der ersten Nennung auf dem Münchner Großmarkt 1912 ist einige Zeit vergangen: Heute sind wir in Deutschland Marktführer für Beeren und Wildpilze. Wir importieren nicht nur frische Ware aus aller Welt, sondern bauen auch immer mehr selbst an. Wenn eine Frucht in Deutschland Saison hat, kommt sie von einer unserer regionalen Anbauflächen. Damit unsere Beeren das ganze Jahr über verfügbar sind, haben wir weitere Eigenproduktionen in Österreich, Rumänien, Spanien, Südafrika, Namibia und Chile. Was wir nicht selbst anbauen, beziehen wir von ausgewählten, langjährigen Partnern. Den Drehpunkt unseres Handelns bildet ein großes, hochmodernes Umschlaglager mit Packstation in Taufkirchen. Von hier aus machen sich unsere Früchte, Mixbeeren, handgeschälten Physalis und Pfifferlinge über den Lebensmitteleinzelhandel und Großhandel auf den Weg: in Deutschland, nach Österreich oder den angrenzenden Ländern. Unserem Ursprung bleiben wir treu und das als Familienunternehmen in 3. Generation: so sind wir noch immer auf dem Münchner Großmarkt zu finden.
About the Role

Wir suchen...

DICH, als zentrale Anlaufstelle rund um unsere ERP-Systeme und Produktionssoftware - vom direkten Anwendersupport bis hin zur technischen Systembetreuung. Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen und der Geschäftsleitung zusammen und sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil laufen, Prozesse eingehalten werden und unsere Kolleginnen und Kollegen bestmöglich von Dir unterstützt werden.

Deine Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, systemrelevanten Unternehmen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungsprogramme
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein gutes Arbeitsklima und eine Unternehmenskultur, in der Kollegialität und Wertschätzung großgeschrieben werden

Deine Hauptaufgaben

Systembetrieb & Administration
  • Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung unserer ERP-Systeme sowie der eingesetzten Produktions- und Prozesssteuerungssoftware
  • Sicherstellung des stabilen Betriebs und Durchführung von Updates, Patches und Konfigurationsänderungen
  • Überwachung und Pflege von SQL-Datenbanken sowie Schnittstellen zu angrenzenden Systemen (Logistik, Etikettendruck, Warenwirtschaft)
  • Überwachung der korrekten Systemnutzung und Einhaltung definierter Abläufe


Support & Anwenderbetreuung

  • Erste Anlaufstelle bei Störungen, Fragen und Anwenderproblemen (First Level Support)
  • Analyse und Lösung komplexerer Störungsmeldungen sowie Eskalation an externe Partner wenn nötig (Second Level Support)
  • Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Ticketsystem
  • Dokumentation von Incidents, Lösungen und Workarounds
  • Regelmäßiger Austausch mit den Betrieben zur Früherkennung von Problemen


Schulung & Dokumentation

  • Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen (Präsenz & remote)
  • Erstellung und Pflege von Benutzerhandbüchern, Prozessdokumentationen und FAQs
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender


Projekte & Weiterentwicklung

  • Mitwirkung bei Rollouts, Tests und der Einführung neuer Systemversionen
  • Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen an der Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilungen

Dein Profil

  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen oder vergleichbarer Unternehmenssoftware
  • Grundkenntnisse in SQL und Datenbankpflege von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Schnittstellenfunktion zwischen IT und Anwendern
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

About us

Früchte Widmann ist der Beerenspezialist in Deutschland – mit Wurzeln, die bis zur Gründung der Münchner Großmarkthalle zurückreichen. Heute setzen wir auf den Direktimport von frischen Beeren und Pilzen aus aller Welt, um höchste Qualität zu garantieren. Außerdem bauen wir in Deutschland, Europa, Südamerika und Afrika eigene Heidelbeeren, Himbeeren, Brombeeren und Erdbeeren an.
Dank unserer eigenen Packstationen in den Großräumen München, Hannover und Wien sind wir flexibel und schnell vor Ort.
Wir versorgen den Einzelhandel, Großhandel und die Großmärkte in Deutschland, Österreich und Osteuropa das ganze Jahr über mit frischen, hochwertigen Beeren.
Key Skills
ERP systemsProduction softwareSQLDatabase maintenanceIT supportFirst level supportSecond level supportTicket systemUser trainingProcess optimizationIncident documentationSystem administrationTroubleshootingTechnical support
Categories
TechnologySoftwareCustomer Service & SupportManufacturingLogistics
Benefits
Secure workplace in a growing companyIndividual development opportunities through training programsFlat hierarchiesShort decision-making pathsPositive working atmosphereAppreciative corporate culture
Job Information
📋Core Responsibilities
You will serve as the central point of contact for ERP and production software, providing both technical system administration and user support. Your role involves ensuring system stability, managing SQL databases, and facilitating process optimizations between IT and other departments.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
44
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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