CONSEILLER_E RELATION CLIENT - CDI - ASSUREUR - PROFIL COMMERCIAL - 21/09/2026 F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Transformez chaque échange en opportunité !

Vous aimez convaincre, négocier et relever des défis commerciaux ?

Vous savez créer une relation de confiance avec vos clients et trouver les arguments qui font la différence ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Chez Konecta, nous recrutons des Conseillers Commerciaux Fidélisation Client pour accompagner les clients d'un acteur majeur de l'assistance à l'habitat.

Notre client est spécialisé dans l'assistance et les services pour la maison. Il accompagne les particuliers dans la gestion des imprévus du quotidien et la protection de leur habitat.

Vos missions

Appels entrants

Vous accompagnez les clients qui souhaitent résilier leur contrat d'assurance.

Votre rôle consiste à :

• Comprendre leur situation et leurs besoins.
• Les conseiller sur les garanties et services adaptés.
• Mettre en avant les avantages de leur contrat.
• Les fidéliser grâce à votre sens de la négociation.
• Réaliser des ventes complémentaires sur les contrats existants.

Appels sortants

Vous contactez des clients en situation d'impayé afin de :

• Comprendre leur situation.
• Proposer des solutions adaptées.
• Négocier un règlement.
• Préserver une relation client de qualité.

Le profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité commerciale.

Vous êtes :

• Doté(e) d'une véritable fibre commerciale.
• À l'aise au téléphone et dans la relation client.
• Motivé(e) par les objectifs et les challenges.
• Capable de gérer des situations parfois conflictuelles avec calme et professionnalisme.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du service.

Une première expérience en vente, commerce, relation client, télévente, assurance, banque ou immobilier constitue un véritable atout.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI.
• Une formation rémunérée de 8 jours dès votre arrivée.
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre intégration.
• Les formations réglementaires et la possibilité d'obtenir la certification IOBSP.

Rémunération

• Salaire fixe : 1 867,06 € brut par mois.
• Variables attractives liées à vos performances commerciales.

Vos avantages

• Mutuelle prise en charge à 50 %.
• Tickets restaurant de 7,80 € pris en charge à 60 %.
• Participation aux frais de transport à hauteur de 60 %.
• Comité d'entreprise (cinéma, loisirs, parcs d'attractions…).
• Comité QVCT dédié au bien-être et à la qualité de vie au travail.

Conditions de travail

Horaires :

• Du lundi au vendredi : 9h00 à 19h00.
• Samedi : 9h00 à 12h00 (par roulement).

Planning communiqué 5 semaines à l'avance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Konecta, nous croyons que le potentiel et la motivation font la différence. Nous vous donnons les moyens de réussir grâce à une formation de qualité, un accompagnement de proximité et un environnement de travail stimulant.

Si vous aimez le commerce, le contact client et les défis, ce poste est fait pour vous.

Processus de recrutement

• Candidature à l'offre.
• Tests de sélection.
• Réunion d'information collective.
• Entretien de recrutement.

Rejoignez Konecta et donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale.

#konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !