JOB DETAILS

Teleoperador/a 25H

CompanyGrupo Diusframi
LocationMadrid
Work ModeOn Site
PostedAugust 10, 2026
About The Company
Diusframi Group is a company with an international presence that provides technological, installation, maintenance and repair services for payment methods sector. We are a benchmark for quality and innovation in the provision of full-service maintenance for electronic and office equipment.
About the Role

Funciones

- Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias de TPV.
- Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
- Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente.

Condiciones

- Salario: 17.139,58€ brutos/ anuales (a 25 horas 10.711,88 € brutos anuales)
- Horario: de 15:00h a 20:00h de lunes a domingo (festivos incluidos)
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: presencial.
- Ubicación: C/ Albasanz

Tu perfil

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

About us

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión. 
Key Skills
Customer supportTechnical supportProblem solvingPoint of sale systemsIncident managementTelephone communication
Categories
Customer Service & SupportTechnology
Benefits
Equal opportunity employer
Job Information
📋Core Responsibilities
Provide telephone support for POS system inquiries and resolve customer incidents. Track and follow up on the solutions provided to ensure client satisfaction.
📋Job Type
empleado permanente
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
548
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
25 hours
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