JOB DETAILS

IT-Manager (w/m/d)

CompanyJTL-Software GmbH
LocationCologne
Work ModeRemote
PostedAugust 13, 2026
About The Company
Die JTL-Software-GmbH ist Anbieter innovativer Software für Multichannel-Handel. Das Kürzel JTL steht für die Initialen der Brüder Janusch und Thomas Lisson, die das Unternehmen 2008 gegründet haben. Heute beschäftigt die JTL-Software-GmbH über 200 Mitarbeiter an vier Standorten in Deutschland. Der Firmensitz befindet sich in Hückelhoven. Mit mehr als 50.000 Kunden und über 500 Servicepartnern gehört das Unternehmen zu den führenden Herstellern von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum. JTL entwickelt Softwarelösungen für alle Anforderungen des modernen Handels. Das kostenfreie Warenwirtschaftssystem JTL-Wawi, das moderne Shopsystem JTL-Shop, die integrierte Marktplatzschnittstelle JTL-eazyAuction, die professionelle Lagerverwaltung JTL-WMS sowie das mobile Kassensystem JTL-POS bieten vielfältige Möglichkeiten und beste Voraussetzungen für erfolgreichen Multichannel-Handel. Die zunehmende Ausrichtung des E-Commerce auf internationale Marktplätze und der wachsende Handel über Ländergrenzen hinweg verlangen von uns nachhaltige Konzepte und tragfähige Lösungen. Um die Chancen dieser Internationalisierung optimal zu nutzen, sind wir permanent an klugen und kreativen Köpfen interessiert. Wir sind bereit für die nächsten Schritte – gehen Sie sie mit uns!
About the Role

Deine Aufgabe

 Als IT-Manager führst du ein Team von ca. 5 Personen, steuerst unseren externen IT-Service-Desk (MSP) und treibst die technische Integration mehrerer Konzerngesellschaften in ein gemeinsames Service-Delivery-Modell voran. 
Als ranghöchste IT-Position im Unternehmen nimmst du eine Vertrauensposition gegenüber Geschäftsführung und Leadership-Team ein. 
Das bedeutet: IT-Delivery unter deiner Verantwortung ist nachvollziehbar, verlässlich und planbar. Herausforderungen gehören dazu: Entscheidend ist die Fähigkeit, sie zu lösen und dein Team dabei auf Kurs zu halten. 

Deine Aufgaben:
  • Du bist der Owner der IT-Roadmap und der Sicherstellung zuverlässiger IT-Services im Tagesbetrieb. 
  • Du verantwortest ein Team von 5 Personen. Du entwickelst das Team und die einzelnen Teammitglieder aktiv weiter. Gleichzeitig etablierst ein nachhaltiges Performance Management und verstehst es eine strukturierte Kapazitätsplanung für das Team zu finden.
  • Du bist verantwortlich für Steuerung und Weiterentwicklung des externen IT-Service-Desks. Egal ob SLAs, Eskalationsmanagement oder Qualitätskontrolle - du bist mit deinem Team ein verlässlicher Delivery-Partner. 
  • Du bist verantwortlich für die technische und operative Integration von 4+ Konzerngesellschaften in ein gemeinsames IT-ServiceModell. Dazu gehört beispielsweise die Standardisierung des Onboarding genauso wie die Endpunktverwaltung oder die M365-Nutzung über alle Gesellschaften hinweg. 
  • Wir arbeiten in einer Microsoft 365 Umgebung. Du sorgst mit deinem Team für den Rahmen, den es braucht damit die JTL-Teams bestmöglich arbeiten können. Tenant-Administration, Lizenzmanagement, Servicekonfiguration - Azure / Entra ID: Identity-Governance, Gerätecompliance oder Patch-Rollouts sind hier nur einige der Themen die dir begegnen werden.
  • Du bist der Owner unserer IT-eigenen Applikationen und Dienste (z. B. Domain Controller, interne IT-Services). 

Was Du dafür mitbringst

  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer IT-Leitungs- oder Team-Lead-Funktion mit disziplinarischer Verantwortung.
  • Du hast bereits nachgewiesen, dass du Teams signifikant weiterentwickeln kannst.
  • Du bist lösungsorientiert und hast in der Vergangenheit bewiesen, dass du über eine ausgeprägte Umsetzungs-Mentalität verfügst und diese auch in den von dir verantworteten Teams implementiert hast.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Entra ID mit Hands-on-Erfahrung.
  • Du verfügst über Erfahrung in hybriden Umgebungen und im Endpoint Management (Intune oder vergleichbar) 
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse 

Was wir Dir bieten

  • Mobiles Arbeiten: Bei uns arbeiten fast alle Kolleg:innen remote. Falls Du lieber im Büro arbeitest oder einfach mal Abwechslung suchst, kannst Du jederzeit eines unserer Offices nutzen. Für Workshops, Schulungen oder Messen freuen wir uns, Dich auch mal vor Ort zu sehen!
  • Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer Vertrauensarbeitszeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie es für Dich am besten passt. Ob Frühaufsteher oder Langschläfer – wichtig ist, dass Du Deine Aufgaben zuverlässig erledigst und Dich mit Deinem Team gut abstimmst.
  • Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Kein Problem! Bis zu 180 Tage im Jahr kannst Du aus dem Ausland arbeiten – mit wenigen länderspezifischen Ausnahmen.
  • Essenszuschuss: Über Hrmony erhältst Du jeden Monat bis zu 115,05 € netto als Essenszuschuss – perfekt für eine gesunde und leckere Mittagspause im mobilen Arbeiten.
  • Ergonomischer Arbeitsplatz: Wir unterstützen Dich mit einer Pauschale, damit Du Dir Deinen ergonomischen Arbeitsplatz im Homeoffice nach Deinen Wünschen gestalten kannst.
  • Events: Wir lieben den „JTL-Spirit“! Trotz mobilem Arbeiten feiern wir unser Sommerfest, unsere Weihnachtsfeier gemeinsam mit der gesamten JTL-Group und organisieren regelmäßige Teamevents – für echtes Wir-Gefühl.
  • Fitness & Sportangebote: Ob mit dem subventionierten JobRad oder vergünstigten Sportangeboten über EGYM Wellpass – bei uns bleibst Du fit!
  • Finanzielle Unterstützung: Wir unterstützen Dich mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen – auf Wunsch und individuell angepasst.

About us

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit ca. 450 gruppenweiten Mitarbeiter:innen und 50.000 Kunden aus verschiedensten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Onlinehandel der Zukunft – von der Warenwirtschaft bis zur Shop- und Marktplatzanbindung.

Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Einen kurzen Einblick in JTL findest du auch hier.  

Key Skills
IT ManagementTeam LeadershipMicrosoft 365Entra IDEndpoint ManagementIntuneIT Service ManagementService DeliveryIdentity GovernanceCapacity PlanningPerformance ManagementIT RoadmapVendor ManagementSystem Integration
Categories
Management & LeadershipTechnologySoftware
Benefits
Mobile workFlexible working hoursWorkationMeal allowanceErgonomic workstation subsidyCompany eventsSubsidized bicycle leasingSports and fitness offersCompany pension schemeCapital-forming benefits
Job Information
📋Core Responsibilities
You will lead an IT team of five, manage external IT service providers, and oversee the technical integration of multiple company subsidiaries into a unified service model. Additionally, you are responsible for the IT roadmap, ensuring reliable daily operations, and actively developing your team members.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
5-10
💼Company Size
228
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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