JOB DETAILS
Ausbildung Kaufmann für Büromanagement (gn*) - Zusatzqualifikation Forderungsmanagement
CompanyREAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedSeptember 9, 2026
About The Company
Intelligentes Forderungsmanagement
Die REAL Solution Gruppe ist mit rund 300 qualifizierten Mitarbeitern eine der größten konzernunabhängigen und inhabergeführten Unternehmensgruppen für ein effizientes Risiko- und Forderungsmanagement in Deutschland. REAL Solution Inkasso bildet als führender registrierter Inkassodienstleister den Kern der REAL Solution Gruppe.
Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir namhafte Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen, wie Banken, E-Commerce, Energieversorger, Finanzdienstleister, Handel, Telekommunikation, Versandhandel sowie Versicherungen. Individuell maßgeschneiderte Lösungen tragen entscheidend zur Entlastung der unternehmensinternen Ressourcen unserer Mandanten bei.
Unser Dienstleistungsportfolio vereint unterschiedliche Kompetenzen für eine optimale und innovative Forderungsmanagementbearbeitung. Die Dienstleistungen können als Gesamtlösung, aber auch modular in Anspruch genommen werden, ganz nach den jeweiligen individuellen Anforderungen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Inkassodienstleistungen und Forderungsmanagement
- Effektive Mahnbearbeitung
- Kauf von Forderungen
- Ermittlungsdienste und Auskunftei-Dienstleistungen
- E-Commerce Dienstleistungen/Zahlungsgarantie
- Rechnungskauf und Lastschrift
- Ratenkauf
- Debitoren Services
- Risk Management
- Callcenter Dienstleistungen und Telefoninkasso
- Beratung für Risiko- und Forderungsmanagement
Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website: www.real-solution.de
About the Role
Unternehmensbeschreibung
Was passiert eigentlich, wenn man sich etwas kauft – und dann nicht zahlt?Ob das neuste Handy, angesagte Schuhe oder das Abo im Fitnessstudio: wenn Rechnungen nicht bezahlt werden, würden Unternehmen auf den Kosten sitzen bleiben. Die Folge: die Preise steigen, es wird für alle teurer, auch für Unbeteiligte.
Wir bei REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Unternehmen dabei zu helfen, die ihnen geschuldeten Beträge wiederzubekommen. Gleichzeitig helfen wir auch den Personen mit offenen Rechnungen, indem wir Zahlungsvereinbarungen mit ihnen treffen, die für sie umsetzbar sind.
Du möchtest Teil davon sein? Dann bist du bei uns genau richtig!
Starte deine Ausbildung zum Kaufmann (gn*) für Büromanagement mit der Zusatzqualifikation Forderungsmanagement zum 01.08.2027!
Ihre Aufgaben
Bei uns erwartet Dich...
- Eine Ausbildung, die dich als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement bestens qualifiziert – und dir mit der Zusatzqualifikation Forderungsmanagement einen exklusiven Karrierepfad ermöglicht.
- Du erhältst eine intensive Ausbildungsbetreuung und wirst von Anfang an in das Tagesgeschäft integriert.
- Du arbeitest an der professionellen Abwicklung des Forderungsmanagements.
- Als fachlicher Ansprechpartner findest du optimale Lösungen zur Begleichung offener Rechnungen unserer Kunden.
- Du übernimmst Eigenverantwortung innerhalb unternehmerischer Rahmenvorgaben.
- Du erhältst Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche wie die Sachbearbeitung, das Callcenter, die Personalabteilung und die Buchhaltung.
- Täglich erwarten dich neue Herausforderungen um dein kaufmännisches, wirtschaftliches und juristisches Fachwissen zu entwickeln.
- Eine hervorragende Kombination von Theorie und Praxis durch deine Arbeit bei uns im Unternehmen und dem Lernen an der Berufsschule Hamburg-Harburg.
Ihr Profil
Du passt zu uns, wenn Du...
- Du einen guten mittleren Schulabschluss (MSA) oder die (Fach-)Hochschulreife hast.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative zu deinen Stärken zählen.
- Du sehr gute Deutschkenntnisse mitbringst, da die Kommunikation mit Kunden bei uns zum Arbeitsalltag gehört.
- Du kommunikativ bist und Interesse an kaufmännischen und wirtschaftlichen Vorgängen hast.
- Du eine schnelle Auffassungsgabe besitzt und gerne digitale Tools und Anwendungen für deine Arbeit nutzt.
Unser Angebot
Wir bieten Dir...
- Eine attraktive Ausbildungsvergütung: 1.100 € im 1. Jahr, 1.200 € im 2. Jahr und 1.300 € im 3. Jahr.
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Freizeitausgleich.
- Die Möglichkeit auf das Verkürzen der Ausbildung bei sehr guten Leistungen.
- Eine abwechslungsreiche Ausbildung in einer motivierenden Arbeitsatmosphäre.
- Professionelle und enge Betreuung sowie regelmäßige hausinterne Schulungen und Coachings.
- Unterstützung bei deiner persönlichen Weiterentwicklung.
- Aussicht auf feste Übernahme bei erfolgreichem Abschluss.
- Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, hvv Jobticket (Premium), Parkplatz, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte).
Ihr Kontakt
Dein Kontakt
Du willst mehr über die Arbeit bei REAL Solution erfahren? Hier findest du Videos, die dir einen noch tieferen Einblick geben.
Bereit für eine spannende Ausbildung mit Perspektive? Dann bewirb dich jetzt bei uns und starte deine Karriere im Forderungsmanagement!
REAL Solution Inkasso GmbH & Co.KG
Personalabteilung
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
Telefonnummer: 0 40/ 37 47 58 - 509
E-Mail: bewerbung@real-solution.de
www.real-solution.de
(*geschlechtsneutral)
About us
Seit über 30 Jahren wächst die REAL Solution Gruppe dynamisch und wird auch in Zukunft ihre führende Position im Risiko- und Forderungsmanagement weiter ausbauen. Qualität und Innovation treiben uns an. Dafür brauchen wir die richtigen MitarbeiterInnen – nämlich Sie.
Wir suchen motivierte und leistungsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an den Herausforderungen wachsen möchten – Kolleginnen und Kollegen mit Mut und Leidenschaft zur Umsetzung neuer kreativer Ideen. Gemeinsam wachsen bedeutet auch fördern und fordern – wir bieten Ihnen Aufstiegschancen.
Wir suchen motivierte und leistungsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an den Herausforderungen wachsen möchten – Kolleginnen und Kollegen mit Mut und Leidenschaft zur Umsetzung neuer kreativer Ideen. Gemeinsam wachsen bedeutet auch fördern und fordern – wir bieten Ihnen Aufstiegschancen.
Key Skills
Office managementDebt collectionCommunicationTeamworkInitiativeDigital toolsCommercial knowledgeEconomic knowledgeLegal knowledgeCustomer service
Categories
Finance & AccountingAdministrativeCustomer Service & SupportEducation
Benefits
Flexible working hoursProfessional trainingCoachingCanteenJob ticketParkingCompany eventsEmployee discounts
Job Information
📋Core Responsibilities
The apprentice will handle professional debt collection processes and act as a point of contact to find payment solutions for customers. They will also gain experience across various departments including administration, call center, human resources, and accounting.
📋Job Type
ausbildung/trainee
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
53
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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