JOB DETAILS
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)
CompanyAutohaus Unterberger
LocationMühldorf a. Inn
Work ModeOn Site
PostedSeptember 14, 2026
About The Company
Autohaus Unterberger GmbH is an automotive Company based in Austria and Germany
About the Role
Durchstarten bei Unterberger!
Als erfolgreicher BMW Betrieb stehen wir für höchste Servicequalität, Kundenorientierung und Premium-Mobilität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen gemäß den BMW Richtlinien
- Prüfung, Erstellung und Einreichung von Garantie- und Gewährleistungsanträgen
- Überwachung offener Garantiefälle und Sicherstellung einer fristgerechten Abwicklung
- Kommunikation mit BMW sowie den internen Abteilungen Service und Werkstatt
- Kontrolle der Arbeitsaufträge und Reparaturdokumentationen auf Garantiekonformität
- Unterstützung der Serviceleitung bei Garantieaudits und Qualitätsmaßnahmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Gewährleistungsbearbeitung, idealerweise im BMW Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse der BMW Garantie- und Kulanzprozesse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit branchenspezifischen IT-Systemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
- Technisches Verständnis sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Organisationstalent
Warum wir?
- 30 Tage Urlaub (5 Tage-Woche) - Damit Sie ausreichend Zeit haben, neue Energie zu tanken und Ihre Freizeit zu genießen.
- Bikeleasing – flexibel und umweltfreundlich mobil - Ob für den Arbeitsweg oder privat – wir unterstützen Sie mit einem modernen Mobilitätskonzept.
- Moderner Arbeitsplatz in Burghausen & tolles Team - Sie arbeiten in einem zeitgemäßen Umfeld mit kurzen Wegen und kollegialem Miteinander.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten - Bei uns finden Sie nicht nur Stabilität, sondern auch die Chance, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Mitarbeiterrabatte & -events - Vom attraktiven Einkauf bis zu regelmäßigen Team-Events – bei uns steht das „Wir“ im Mittelpunkt.
About us
Die Unterberger Gruppe steht seit über 50 Jahren für automobile Leidenschaft, Qualität und Teamgeist. Mit 27 Standorten und Marken wie BMW, MINI, Hyundai, Opel und Fiat sind wir im gesamten Alpenraum vertreten. Doch unser größter Antrieb sind die Menschen hinter dem Erfolg. Bei Unterberger arbeiten Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, sich weiterentwickeln wollen und gemeinsam etwas bewegen. Wir bieten moderne Arbeitsplätze, echte Wertschätzung und langfristige Perspektiven.Denn für uns gilt: Mobilität beginnt beim Menschen.
Key Skills
Warranty processingGoodwill claim managementBMW guidelinesTechnical documentationAutomotive industry knowledgeIT systemsMS OfficeCommunicationOrganizational skillsTeamworkTechnical understandingQuality assurance
Categories
AdministrativeCustomer Service & SupportTrades
Benefits
30 days of vacationBike leasingOccupational pension schemeProfessional development opportunitiesEmployee discountsTeam events
Job Information
📋Core Responsibilities
The employee is responsible for independently processing and settling warranty and goodwill claims in accordance with BMW guidelines. They will also monitor open warranty cases, communicate with internal departments, and ensure repair documentation meets quality standards.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
48
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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