Client Lead

Introductie

Bouw mee aan de digitale groei van toonaangevende organisaties 
Wil jij bouwen aan de groei van mooie organisaties? Krijg je energie van sterke klantrelaties én van stevige digitale marketingvraagstukken? En weet jij commerciële kansen te herkennen en om te zetten in impactvolle projecten?

Dan hebben wij een interessante rol voor jou.

Als Client Lead ben je de strategische gesprekspartner voor een aantal van onze belangrijkste klanten. Je zorgt dat we vandaag sterk werk leveren én morgen relevant blijven. Van sportorganisaties tot toonaangevende retail-, community- en B2B-merken: de diversiteit aan klanten en vraagstukken maakt deze rol afwisselend en uitdagend.

Over ons

Techonomy is een Marketing Intelligence & Performance Agency met vestigingen in Eindhoven en Amsterdam. Met een team van 65+ specialisten bundelen we technische, analytische en creatieve expertise om organisaties verder te helpen in een snel veranderende digitale wereld.

We werken voor uiteenlopende klanten, van sportorganisaties zoals KNVB, RBFA en UEFA tot merken als Eindhoven Airport, Primera en De Mandemakers Groep. Juist die combinatie van klanten maakt ons werk afwisselend en houdt ons scherp.

Als onderdeel van The Relevance Group werken we samen met gespecialiseerde bedrijven in Nederland, Duitsland en Zwitserland. Dat biedt onze klanten toegang tot een breed netwerk aan expertise en onze medewerkers volop mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen.

We werken binnen Techonomy als één team: we dagen elkaar uit, denken in mogelijkheden en durven buiten de gebaande paden te gaan. Groei is bij ons geen doel op zich, maar een middel om steeds meer waarde toe te voegen, voor klanten én voor elkaar.

We groeien door en ons klantenportfolio breidt zich verder uit. Daardoor hebben we behoefte aan iemand die deze klantrelaties naar een hoger niveau tilt: iemand die verder kijkt dan het huidige project en bewust bouwt aan langetermijnwaarde.

Werkzaamheden

Als Client Lead ben je verantwoordelijk voor de duurzame ontwikkeling van een aantal bestaande klantrelaties. Je begrijpt de organisatie, ambities en uitdagingen van je klanten en weet waar de expertise van Techonomy kan bijdragen aan hun doelstellingen.

We zoeken geen accountmanager die enkel zorgt dat de planning klopt. Je bent de inhoudelijke én commerciële verbindende factor tussen klanten en collega's. Je adviseert klanten op strategisch niveau, brengt de juiste expertise samen en blijft betrokken bij de realisatie van projecten.

Concreet betekent dit:

• Je bent het vaste aanspreekpunt en de strategische gesprekspartner voor een aantal bestaande klanten. Je leert hun organisatie, ambities en uitdagingen goed kennen en adviseert hen over digitale strategie, projecten en initiatieven. 
• Je signaleert kansen bij bestaande klanten en vertaalt deze naar concrete proposities, projecten en groeiplannen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling van jouw klantportfolio en stuur je groei, retentie en klantwaarde.
• Je vertaalt klantdoelstellingen naar de juiste aanpak en brengt daarvoor de juiste expertise binnen Techonomy samen, waaronder digital strategy, marketing automation, AI en performance.
• Je begeleidt strategische klantgesprekken, presentaties en sessies, en bent een stevige gesprekspartner voor marketingmanagement en directie.
• Je werkt nauw samen met strategen, data-/ AI specialisten, marketeers, contentspecialisten en technische specialisten.
• Je draagt bij aan voorstellen, pitches en andere commerciële trajecten wanneer jouw klantkennis en digitale expertise van waarde zijn.
• Je houdt ontwikkelingen binnen digital marketing, data en AI actief bij en vertaalt deze naar concrete kansen voor klanten.

Je hoeft dus niet zelf de beste specialist, performance marketeer of data-analist van het team te zijn (mag wel). Je moet wel begrijpen wat deze disciplines betekenen, hoe ze elkaar beïnvloeden en hoe je ze inzet om commerciële en marketingdoelstellingen te realiseren.

Jouw profiel

Je bent een ervaren digital marketingprofessional die inmiddels verder kijkt dan alleen je eigen discipline. Misschien ben je gestart als digital marketeer, strateeg, consultant of specialist en heb je de afgelopen jaren steeds meer verantwoordelijkheid gekregen voor klanten en commerciële vraagstukken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal 6 jaar relevante werkervaring aan bureauzijde, bijvoorbeeld als Account-/ Client Lead, Digital Consultant, Digital Strategist of een vergelijkbare rol.
• Je bent een strategische sparringspartner voor klanten en vertaalt complexe digitale vraagstukken naar concrete oplossingen. Daarbij begrijp je de business van de klant, signaleer je proactief kansen en durf je klanten uit te dagen met nieuwe inzichten en perspectieven. 
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om bestaande klanten verder uit te bouwen.
• Je schakelt moeiteloos met zowel specialisten als marketingmanagers, CMO’s en directie, waarbij je relaties weet op te bouwen én te onderhouden. 
• Je volgt ontwikkelingen binnen digital marketing op de voet en hebt een duidelijke visie op de rol die AI binnen het vakgebied speelt.
• Je bent ondernemend, zelfstandig en resultaatgericht.
• Ervaring met klanten binnen sport, media of entertainment is een mooie pré, maar geen vereiste.
• Je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie bij een snelgroeiend marketing intelligence & performance agency, met projecten op nationaal en internationaal niveau.
• Een inspirerende werkomgeving naast het centraal station in Eindhoven, of aan de Herengracht in Amsterdam. Met iedere dag een compleet verzorgde lunch!
• Een marktconform salaris met passende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Pensioenregeling, MacBook en een NS Business Card of kilometervergoeding.
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een combinatie van thuis en kantoor.
• Veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Je komt terecht in een sterke learning culture met zowel interne als externe opleiding- en trainingsprogramma’s.
• Een jong, energiek en gespecialiseerd team, met een gemiddelde leeftijd van rond de 28 jaar.
• Diverse uitjes, borrels, activiteiten en de mogelijkheid nationale- en internationale conferenties te bezoeken.