JOB DETAILS
Administrativer Werkstudent (m/w/d)
CompanyNational Express Rail GmbH
LocationCologne
Work ModeOn Site
PostedOctober 2, 2026
About The Company
National Express Rail GmbH, founded in 2012 and headquartered in Cologne, is part of the British National Express Group PLC (NX Group). In Germany, National Express currently employs around 450 people. Since the start of operations on December 13, 2015, National Express has operated the two lines RE 7 and RB 48 in North Rhine-Westphalia. In June 2019, line RE 5 (RRX) was taken over as part of the RRX preliminary operation, followed by line RE 6 (RRX) in December 2019. Since December 2020, line RE 4 will also supplement the operating network. Since the start of operations on December 13, 2015, National Express Rail GmbH has been operating the RE 7 (Rhein-Münsterland-Express) and the RB 48 (Rhein-Wupper-Bahn) in North Rhine-Westphalia, carrying around 20 million passengers per year. In addition, National Express won the tender for the Rhine-Ruhr Express (RRX) with the lines RE 4, RE 5 (RRX) and RE 6 (RRX) in 2015 and is thus part of the major rail infrastructure project of the state of NRW. As a German rail transport company, National Express Rail GmbH is the only private company in the local rail transport sector in North Rhine-Westphalia. National Express Rail GmbH is part of the British National Express Group PLC (NX Group). As a leading, internationally present provider of passenger transport services for 25 years, the NX Group has correspondingly extensive experience on road and rail in the UK, the USA, Spain, Morocco and Germany.
About the Role
Gestalte deine Zukunft mit uns
Deine Aufgaben
- Administrative Unterstützung bei der Aufarbeitung von Schadensersatzansprüchen
- Dokumentation und Reporting von Aktivitäten im Claim Management
- Unterstützung bei der Aufarbeitung von Schadensersatz-relevanten Zusammenhängen in geeigneten Dateiformaten
- Bereichsübergreifende Sammlung von Dokumenten im Kontext mit Forderungen gegenüber Dritten
- Dokumentation der Verhandlungsergebnisse aus dem Sachverhalt „Verfügbarkeitsentgelt“ / Eintragungen in der VCS-Supervisor-Ebene
- Organisatorische Unterstützung in bereichsübergreifenden Prozessen
- Bearbeitung von Ad-Hoc-Anfragen
Dein Weg in den neuen Beruf
Dein Profil
- Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem Studium mit betriebswirtschaftlicher oder verkehrswirtschaftlicher Ausrichtung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere fundierte Kenntnisse in MS Excel
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Selbstständige, lösungsorientierte sowie präzise Arbeitsweise mit einem Blick fürs Detail
- Kommunikations- und Teamfähigkeit Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
Das lernst du bei uns
Das bringst du mit
Wen suchen wir
Das wartet nach deinem Abschluss auf dich
Warum wir?
- Systemrelevante und zukunftssichere Branche
- Moderner Arbeitsplatz am Kölner Hauptbahnhof
- Gute Karrieremöglichkeiten
- Moderne und sichere Fahrzeuge
- Persönliches Arbeitsumfeld
Das sollte deine Bewerbung enthalten
Darauf kannst du dich freuen
Kontakt
Deine Ansprechpartnerin für den Bewerbungsprozess:
Frau Marina Di Guida Lozano
About us
Wir bewegen Nordrhein-Westfalen. Jeden Tag.
Die National Express Rail GmbH ist eines der führenden Eisenbahnverkehrsunternehmen im Schienenpersonennahverkehr in Nordrhein-Westfalen. Mit unseren modernen Fahrzeugen und einem starken Team sorgen wir täglich dafür, dass rund 230.000 Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel gelangen. Dabei betreiben wir sieben der wichtigsten Regionalverkehrslinien in NRW und leisten einen aktiven Beitrag zur Mobilität von morgen.
Was uns ausmacht? Wir denken Mobilität neu, übernehmen Verantwortung und setzen auf Menschen, die etwas bewegen wollen. Bei uns treffen die Dynamik eines wachsenden Unternehmens, moderne Technik und kurze Entscheidungswege auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Wir fördern Eigenverantwortung, unterstützen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und geben unseren Mitarbeitenden den Freiraum, Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.
Mehr als nur ein Job: Bei National Express arbeitest du in einer zukunftssicheren Branche, gestaltest die Verkehrswende aktiv mit und trägst dazu bei, dass Millionen Menschen jedes Jahr zuverlässig unterwegs sind. Gemeinsam schaffen wir Mobilität, auf die sich unsere Fahrgäste verlassen können. Heute und in Zukunft.
230.000 Fahrgäste pro Tag. Sieben starke Linien. Ein Team mit einem gemeinsamen Ziel: die Zukunft der Mobilität gestalten.
Die National Express Rail GmbH ist eines der führenden Eisenbahnverkehrsunternehmen im Schienenpersonennahverkehr in Nordrhein-Westfalen. Mit unseren modernen Fahrzeugen und einem starken Team sorgen wir täglich dafür, dass rund 230.000 Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel gelangen. Dabei betreiben wir sieben der wichtigsten Regionalverkehrslinien in NRW und leisten einen aktiven Beitrag zur Mobilität von morgen.
Was uns ausmacht? Wir denken Mobilität neu, übernehmen Verantwortung und setzen auf Menschen, die etwas bewegen wollen. Bei uns treffen die Dynamik eines wachsenden Unternehmens, moderne Technik und kurze Entscheidungswege auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. Wir fördern Eigenverantwortung, unterstützen individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und geben unseren Mitarbeitenden den Freiraum, Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.
Mehr als nur ein Job: Bei National Express arbeitest du in einer zukunftssicheren Branche, gestaltest die Verkehrswende aktiv mit und trägst dazu bei, dass Millionen Menschen jedes Jahr zuverlässig unterwegs sind. Gemeinsam schaffen wir Mobilität, auf die sich unsere Fahrgäste verlassen können. Heute und in Zukunft.
230.000 Fahrgäste pro Tag. Sieben starke Linien. Ein Team mit einem gemeinsamen Ziel: die Zukunft der Mobilität gestalten.
Entschlossen. Ehrlich. Eisenbahn.
Key Skills
Administrative supportClaim managementReportingDocumentationMS OfficeMS ExcelCommunicationTeamworkAttention to detailProblem-solvingGerman languageEnglish language
Categories
AdministrativeTransportationLogistics
Benefits
Modern workplaceFuture-proof industryCareer development opportunitiesModern vehicles
Job Information
📋Core Responsibilities
The student will provide administrative support for claim management, including documentation, reporting, and processing damage claims. They will also assist in cross-departmental processes and handle ad-hoc inquiries.
📋Job Type
werkstudierende
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
212
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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