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JOB DETAILS

Mitarbeiter Kundenservice & Office Management (w/m/d)

CompanyVanDeBord
LocationAlzenau
Work ModeOn Site
PostedOctober 3, 2026
About The Company
Die Story über die Gründung von VanDeBord ist flugs erzählt: Gründer Tobias Nottebohm ist Pilot und fliegt interkontinental Airbus Flugzeuge für eine bekannte deutsche Ferienfluglinie. Wiederholt fragten ihn Freunde, ob er ihnen das stylische und robuste Equipment aus Flugzeugen besorgen könne. So, als dürfte der Kapitän am Zielflughafen die beliebten Flugzeugtrolleys und praktischen Bord Boxen einfach mit nach Hause nehmen. So startete 2009 das VanDeBord Projekt zu einem echten Höhenflug. VanDeBord entwickelt und vermarktet erfolgreich innovative Einrichtungskonzepte mit Luftfahrt-DNA. Unser Schwerpunkt liegt im E-Commerce und die meisten Produkte stammen direkt aus der Luftfahrt und spielen geschickt mit der Leidenschaft für die Fliegerei und Upcycling. Und die Reise geht immer weiter: Gemeinsam mit der raumvonwert GmbH, dem erfolgreichen Produktdesignbüro aus Frankfurt, stehen wir von der VanDeBord GmbH seit 2022 auch hinter Klapster, der preisgekrönten Raumspartrepppe. Raumvonwert ist ein junges und stark wachsendes Unternehmen, mit dem wir unseren Standort in Alzenau teilen und eng kooperieren. Zusammen entwickeln wir innovative Lösungen für platzsparendes Wohnen und Arbeiten mit Fokus auf CNC-gefertigten Holzprodukten. Klare Linien und eine erstklassige Verarbeitung zeichnen uns aus. Hinter VanDeBord steht auch ein echtes Upcycling-Konzept – damit nichts auf der Halde landet. Ausgedientes findet eine neue und langlebige Wiederverwendung. VanDeBord ist weltweit die einzige Manufaktur, die in liebevoller Handarbeit gebrauchte Flugzeugtrolleys in Bartrolleys für Unternehmen und Privaträume verwandelt. Ein weiteres Highlight? Möbel aus ausgemusterten Flugzeugteilen. Wir legen großen Wert auf ökologisch korrektes Verhalten, Nachhaltigkeit und entsprechend sinnvoll optimierte Geschäftsprozesse. Klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
About the Role

Bist du bereit, ein Teil von VanDeBord zu werden und die Welt der innovativen Einrichtungskonzepte mit Luftfahrt-DNA zu erleben?

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice & Office Management (w/m/d), der unsere Leidenschaft für hochwertige Flugzeugmöbel teilt und unsere Kunden täglich begeistert.

Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team in Alzenau zu arbeiten, wo Kreativität und Innovation großgeschrieben werden. Deine Rolle wird entscheidend sein, um den reibungslosen Ablauf im Büro zu gewährleisten und unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Wenn du eine offene Kommunikation schätzt, gerne Herausforderungen annimmst und Teil einer familiären Gemeinschaft sein möchtest, die Wert auf Vertrauen und Nachhaltigkeit legt, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Komm an Bord und gestalte mit uns die Zukunft des E-Commerce im Möbelbereich.

Aufgaben

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du Aufgaben in den Bereichen Kundenservice, Logistik, Büroorganisation, Administration und Einkauf. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Prozessen und externen Dienstleistern und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.

Deine Aufgaben im Überblick:

  • Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Bestellungen und Retouren
  • Unterstützung bei der Büroorganisation und im operativen Tagesgeschäft
  • Koordination von Versandabläufen
  • Beauftragung und Abstimmung mit internationalen Speditionen und Versanddienstleistern
  • Unterstützung der GF im internationalen Einkauf
  • Beschaffung von Verbrauchsmaterialien und externen Dienstleistungen
  • Datenpflege in verschiedenen Systemen und Programmen
  • Eigenständiges Mitdenken, Priorisieren und Lösen organisatorischer Aufgaben

Qualifikation

Du musst nicht schon alles perfekt können. Viel wichtiger ist uns, dass Du offen für neue Themen bist, Dich schnell in unterschiedliche Aufgaben einarbeiten kannst und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag mitbringst.

Diese Position ist sehr vielseitig. Deshalb suchen wir jemanden, der sich gerne mit unterschiedlichen Themen beschäftigt, flexibel mitdenkt und sich selbstständig in neue Programme, Tools und Prozesse einfinden kann.

Das bringst Du idealerweise mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice, Office Management oder in einer kaufmännischen Position
  • Freude an Kommunikation und am Umgang mit Kunden, Lieferanten und Partnern auf Deutsch und Englisch
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick und Lösungsorientierung
  • Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Teamgeist und Flexibilität
  • Digitale Affinität und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Systeme und Programme einzuarbeiten
  • Offenheit gegenüber technischen Neuerungen, modernen Arbeitsweisen und digitalen Tools

Von Vorteil, aber kein Muss:

  • Erfahrung mit Xentral, Shopware oder anderen ERP-, Shop- oder CMS-Systemen
  • Erfahrung im E-Commerce-Umfeld
  • Berührungspunkte mit digitalen Tools oder KI-gestützten Anwendungen

Benefits

  • Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Miteinander
  • Dynamisches Team mit Herz und Hands-on-Mentalität
  • Faire Vergütung, Unfallversicherung, Tankkarte
  • 30 Urlaubstage
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, auch in den Bereichen digitale Tools, E-Commerce und KI
  • Raum für eigene Ideen und aktives Mitgestalten

Warum die Position spannend ist:

Diese Position ist ideal für Dich, wenn Du keine eintönige Routineaufgabe suchst, sondern eine vielseitige Rolle mit Verantwortung, Kommunikation und Organisation.

Bei uns bist Du nah am Tagesgeschäft, arbeitest mit unterschiedlichen Themenbereichen und kannst Dich aktiv einbringen.

Jetzt bewerben:

Du möchtest Teil von VanDeBord werden und gemeinsam mit uns für reibungslose Abläufe und begeisterte Kunden sorgen?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartnerin ist Bianca Nottebohm. Wir freuen uns auf Dich!

VanDeBord GmbH
Robert-Bosch-Straße 1
63755 Alzenau

Key Skills
Customer serviceOffice managementLogistics coordinationAdministrationProcurementCommunicationData maintenanceProblem solvingOrganizational skillsEnglish languageGerman languageE-commerceERP systemsShopwareXentralDigital literacy
Categories
Customer Service & SupportAdministrativeLogisticsRetail
Benefits
30 days of vacationAccident insuranceFuel cardProfessional development opportunitiesTraining in digital tools and AI
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves managing customer service inquiries, logistics, and office administration while acting as a key interface between customers and internal processes. You will also support management in international procurement and maintain data across various digital systems.
📋Job Type
full time
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
6
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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