JOB DETAILS
Guest Service Agent (m/w/d) - Service
CompanyPenta Hotels
LocationBrunswick
Work ModeOn Site
PostedOctober 8, 2026
About The Company
Hey! 👋
Come for the design, stay for the attitude.🚀
Hotels off the beaten track in Europe.🌍
We started life in 1971 with a single vision: to combine style, substance and comfort to create a hotel like no other. ✅
Our spaces are more than a place to rest your head, they are an expression and celebration of the neighbourhoods they belong to. They offer contemporary explorers and business travellers a home away from home. 🤝
We make no distinction between leisure and business travellers, and our friendly and laid-back approach starts from the check-in at the bar. 🤗
Over 20 hotels across Europe, each one gravitating around our hallmark Pentalounge: a combination of lounge, bar, café and reception – your new living room, with standout interior design. 🥂
You are who you meet, so, get travelling. ✈️
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About the Role
Das sind wir...
GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.
Wir vertrauen dir diesen Bereich an
- Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause.
- Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste finden sich prima zurecht
- Service – du bist Gastgeber in. Hier verwöhnst du mit Lieblingsgetränken und leckeren Kleinigkeiten
- Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten
Das sind deine Talente
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in der Gastronomie – du bist fit im Service
- Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
- Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
- Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein
So arbeiten wir zusammen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
- Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
- Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
- Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
- Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
- Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und Hostels
- Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
- 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
- Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
- Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst
Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an jobs@pentahotels.com
About us
Bralower & Loewe ist jung, wächst und hat einiges vor: elf Hotels in Deutschland, Belgien und Frankreich, die wir gerade gemeinsam mit IHG zu voco, Holiday Inn und Garner machen. Aus unserem Corporate Support Office in Wiesbaden kümmern wir uns um alles, was die Hotels im Rücken brauchen: Reservierung, Revenue Management, Commercial, Finance, People und Technology.Key Skills
Guest serviceCheck-inBar serviceHospitalityCommunicationHygiene standardsGerman languageEnglish languageTeamworkCustomer relations
Categories
HospitalityCustomer Service & SupportFood & Beverage
Benefits
Unlimited employment contractAttractive salary50 Euro monthly flexible premiumRetirement provision supportCapital-forming benefitsTraining and professional developmentInternational working environmentEmployee discountsFamily and friends discounts2 free hotel stays per yearExtra vacation day for birthdaySeniority bonusesEmployee referral program
Job Information
📋Core Responsibilities
You will serve as the first point of contact for guests, managing check-ins while providing refreshments and local recommendations. Additionally, you will provide high-quality service at the bar and ensure a warm, professional farewell for all guests.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
279
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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