JOB DETAILS
Anwendungsbetreuer ERP-System (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
CompanyBRAUN Hamburg
LocationHamburg
Work ModeOn Site
PostedOctober 19, 2026
About The Company
𝗪𝗲𝗹𝘁𝘄𝗲𝗶𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗱𝗲𝗻𝗻𝗼𝗰𝗵 𝘃𝗲𝗿𝘄𝘂𝗿𝘇𝗲𝗹𝘁 – 𝗕𝗥𝗔𝗨𝗡 𝗛𝗮𝗺𝗯𝘂𝗿𝗴
Als internationaler Luxury Menswear Retailer sind bei BRAUN Hamburg die großen Designer dieser Welt zu Hause. Mit dem Head Office und drei Stores im Herzen Hamburgs sowie einem mit dem Red Dot Design Award dotierten Onlineauftritt ist BRAUN Hamburg etablierter Stilberater und feste Instanz im Bereich Luxusmode.
Von CEO Lars Braun in dritter Generation inhabergeführt, stehen wir als Traditionsunternehmen seit 1933 für hanseatische Werte wie Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und höchste Qualität. „Wir leben unsere Verwurzelung und halten sie jeden Tag aufs Neue am Zeitgeist. Wie uns dieser vermeintliche Spagat gelingt? Mit einer starken Persönlichkeit, die sich von der Order bis hin zum Kundenkontakt zieht. Und mit Fantasie. Auf unserem Weg verlassen wir uns auf unsere visionäre Vorstellungskraft und nicht allein auf unser Wissen”, erklärt Lars Braun. Als erfolgreicher Omni-Channel-Händler stehen wir bei BRAUN Hamburg weiter auf Wachstumskurs, erschließen immer wieder neue Brands und sorgen für eine ganz persönliche Definition von Stil.
𝗘𝗶𝗻 𝗴𝗲𝘄𝗮𝗰𝗵𝘀𝗲𝗻𝗲𝘀 𝗙𝗮𝗺𝗶𝗹𝗶𝗲𝗻𝘂𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻 𝗺𝗶𝘁 𝘃𝗶𝗲𝗹𝗲𝗻 𝗠𝗶𝘁𝗴𝗹𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗻
Stetige Expansion, ein einzigartiges Ambiente, geballte Fachkompetenz, ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld und eine Angebotsvielfalt, die nahezu konkurrenzlos in Deutschland ist – das alles entsteht bei uns durch interdisziplinäre Teamarbeit. Wir schätzen dynamische Eigeninitiative, wachsen an unserem gemeinsamen Ideenreichtum und schaffen zusammen Neues. Und auch hier sind Werte im Zeitgeist unser bester Ratgeber. Wir leben Verantwortung – füreinander, für unsere Arbeit und unsere Kunden.
Lust bekommen, bei uns hineinzuschnuppern? Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie unter https://www.braun-hamburg.com/de/karriere
Wir freuen uns auf Sie!
About the Role
Unternehmensbeschreibung
Als inhabergeführter Luxus Fashion Retailer steht BRAUN Hamburg seit 90 Jahren für ein in Deutschland nahezu konkurrenzloses Designer-Portfolio. Mit drei Geschäften und dem Headoffice im Herzen der Innenstadt, zuzüglich des 3.000 m² großen Logistikzentrums im Bezirk Altona ist das Hamburger Unternehmen mit dem Online-Shop www.braun-hamburg.com auf internationalem Wachstumskurs und verbindet hanseatische Werte mit modernem Zeitgeist.Werden Sie Teil eines stabilen Traditionsunternehmens mit der Energie digitaler Transformation.
Stagnation und Langeweile gibt es bei uns nicht. Wir suchen Eigeninitiative, stetige Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe, einen unerschöpflichen Ideenreichtum und die Motivation, diesen umzusetzen.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für unser ERP-System
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungen im Tagesgeschäft
- Mitwirkung an der Konzeption technischer und organisatorischer Lösungen
- Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern
- Erstellung von Anwenderdokumentationen sowie Einweisung und Schulung von Anwenderinnen und Anwendern
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation setzen wir voraus.
- Ein fundiertes technisches Verständnis für ERP-, PIM-, WMS- oder OMS Systeme ist Voraussetzung.
- Wir erwarten ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Abläufe und Unternehmensprozesse, z. B. in Einkauf, Vertrieb, E-Commerce, Lager oder Finanzbuchhaltung.
- Eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Anwender-Support mit.
- Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV bzw. Business Central sind von Vorteil.
- Grundkenntnisse in SQL sehen wir gerne.
- Erfahrung in der Mitarbeit an IT- oder Prozessprojekten rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Zentrale Lage in der Mönckebergstraße in Hamburg mit idealer Verkehrsanbindung und zahlreichen Essensmöglichkeiten in der Umgebung
- Zuschuss zum vergünstigten HVV DeutschlandTicket, Personalrabatt, Zuschuss zum hauseigenen "Foodji", 30 Tage Urlaub/Jahr, diverse Vergünstigungen durch Unternehmenskooperationen, arbeitgeberfinanziere zusätzliche betriebliche Krankenkasse, uvm.
- Moderne Büroflächen in einem historischen Altbau mit Blick auf die Dächer Hamburgs
- Kurze Entscheidungswege
- Hervorragende berufliche Perspektiven
- Spannende Kombination aus bewährter Tradition und der innovativen, kreativen Dynamik eines Start-Ups
- Kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten, sympathischen Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt
About us
Als gewachsenes inhabergeführtes Familienunternehmen prägen den Erfolg von BRAUN Hamburg vor allem die Menschen, die dahinterstehen. Mit steigenden Mitarbeiterzahlen und stabilem Wachstum zielt BRAUN Hamburg auf eine globale Online-Shop-Präsenz mit Hamburger Wurzeln ab. Dynamische Eigeninitiative und konstruktive Zusammenarbeit sind die elementaren Grundlagen der täglichen Arbeit bei BRAUN Hamburg. Flache Hierarchien, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und schnelle Entscheidungswege, der wertschätzende Umgang und eine offene Kommunikation sind selbstverständlich. Ihr Arbeitsplatz, zentral gelegen in der belebten Hamburger Mönckebergstraße, bietet Raum für individuelle Wünsche und kreative Freiheit und gibt Ihnen die Möglichkeit gemeinsam mit BRAUN Hamburg zu wachsen und sich persönlich zu entwickeln.Key Skills
ERP systems1st-level support2nd-level supportTechnical documentationUser trainingBusiness process analysisMicrosoft Dynamics NAVBusiness CentralSQLPIM systemsWMS systemsOMS systemsIT project managementService orientation
Categories
TechnologySoftwareRetailCustomer Service & SupportLogistics
Benefits
Subsidized public transport ticketEmployee discountSubsidized food30 days of vacation per yearCompany health insuranceCorporate partnerships
Job Information
📋Core Responsibilities
Provide 1st and 2nd level support for the ERP system while acting as a bridge between departments, IT, and external service providers. You will also be responsible for creating user documentation and conducting training sessions for staff.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
52
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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