✨ Our 2026 Hiring Report is out — see what 146,050 job postings say about getting hired.

Read the report →
JOB DETAILS

予約課エージェント

CompanyAccorHotel
LocationTokyo
Work ModeOn Site
PostedOctober 21, 2026
About The Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
About the Role

会社概要

日本初進出となるプルマンブランドを2018年10月開業いたしました。
フランス・パリを拠点とし、世界110ヵ国に5400を超えるホテルやリゾートを展開する世界最大級のホテルチェーン「アコー」は、アップスケールブランド「プルマン」を2018年10月に開業。
「プルマン」は革新的かつ洗練されたデザインを特徴とする、ビジネスの利便性とレジャーの快適性を追求した、アコーホテルズが誇るハイクラスホテルです。
客室数は143室、プルマンの新しいコンセプトを導入したレストラン、オープンスカイバー、エグゼクティブラウンジ、フィットネス、地域のビジネスやイベントなどにも対応できる宴会場施設を備え、今までにない利便性とウェルネスのコンセプトを組み合わせたスタイリッシュな空間となります。

求人内容

Reservations Agent

  1. ・電話、メール等による予約業務
  2. ・団体予約に関する管理
  3. ・オペレーション対応
  4. ・ゲストからの問い合わせ対応
  5. ・PBX業務


*緊急の場合ゲスト対応のカバーをしていただくこともあります

 

資格

・未経験者歓迎 /経験者優遇(ホテル経験者を含)

・ビジネスレベルの英語力、日本語力

・思いやりの気持ちを持っている方

・柔軟に対応できる方

・チームメンバーと協力できる方

・シフト勤務できる方

・プレッシャーの中でも働ける方

・外国籍の方は日本で就労できるビザをお持ちの方のみ

その他の情報

・社会保険(労災・健康保険・雇用保険・厚生年金) ・食事手当(月額上限13,650円) ・交通費支給(月額上限50,000円) ・時間外・深夜・休日勤務手当 ・勤続6ヶ月後国内外アコーグループホテルの割引社員カード発行 ・ 社員休憩室自動販売機飲み物提供(毎週2本まで) ・誕生日特典(誕生日月に商品券社員は1万円分プレゼント)

  • カテゴリ: セールス&マーケティング
  • ジョブ・タイプ: 終身
  • スケジュール: 正社員(フルタイム)
  • 給与: JPY 234000 - JPY 270000 - 月給
  • Key Skills
    Reservation managementCustomer serviceEnglish proficiencyJapanese proficiencyPBX operationTeamworkFlexibilityCommunicationProblem solvingHospitality
    Categories
    HospitalityCustomer Service & SupportSalesAdministrative
    Benefits
    Social insuranceMeal allowanceTransportation allowanceOvertime payLate night work allowanceHoliday work allowanceEmployee discount card for Accor group hotelsVending machine drink allowanceBirthday gift voucher
    Job Information
    📋Core Responsibilities
    The Reservations Agent is responsible for managing hotel reservations via phone and email, including group bookings and guest inquiries. They also provide operational support and handle PBX duties to ensure seamless guest service.
    📋Job Type
    正規雇用
    💰Salary Range
    ¥234,000 - ¥270,000
    📊Experience Level
    0-2
    💼Company Size
    102040
    📊Visa Sponsorship
    Yes
    💼Language
    Japanese
    🏢Working Hours
    40 hours
    Apply Now →

    You'll be redirected to
    the company's application page