JOB DETAILS
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) Vilniuje
CompanyJYSK Baltics
LocationVilnius
Work ModeOn Site
PostedOctober 23, 2026
About The Company
JYSK is multinational retail company of Scandinavian products within sleeping and living and one of the fastest growing retail chains in Europe and has expanded from one store in Denmark in 1979 to 48 countries worldwide with over 3,300 stores today.
We have ambitious growth plans and we need dedicated employees who want to grow with us. At JYSK, we have a wide range of career opportunities within our stores, distribution center, and at our head office in Riga.
JYSK MISSION
- A great Scandinavian offer for everyone within sleeping and living
JYSK VISION
- To be customers' first choice
- To be employees' first choice within retail
- To be the world’s most widespread and profitable chain of stores
JYSK VALUES:
• Tradesman: Service-minded, cost-conscious, reliable, goal-oriented, and professional.
• Colleague: Helpful, mutual respect, flexible, open, honest, positive, and straight forward.
• Corporate Spirit: Committed, loyal, cooperative, obligation to challenge (the right to speak up), JYSK ambassador.
About the Role
Bendrovės aprašymas
JYSK kompanija įkurta 1979 metais, kai JYSK atidarė savo pirmąją parduotuvę Danijoje. Šiandien JYSK - tai tarptautinė kompanija turinti parduotuves 49 pasaulio šalyse, kuriose dirba apie 22 000 darbuotojų. Mes siūlome pirkėjui platų kambario ir lauko baldų, vonios baldų bei interjero aksesuarų pasirinkimą palankiomis kainomis. www.jysk.lt
Darbo aprašymas
Darbo aprašymas
- Aktyviai bendrausi su klientais telefonu, el. paštu, socialiniuose tinkluose ir kitais klientų aptarnavimo kanalais.
- Atsakysi į klientų klausimus ir padėsi rasti jų poreikius geriausiai atitinkančius sprendimus.
- Profesionaliai ir operatyviai spręsi klientų užklausas bei skundus.
- Perduosi reikalingą informaciją tarp klientų ir skirtingų įmonės padalinių.
- Registruosi ir klasifikuosi klientų užklausas bei užtikrinsi, kad informacija sistemose būtų aktuali.
- Gerai išmanysi JYSK prekes, paslaugas ir vykstančias akcijas bei suteiksi klientams aktualią informaciją.
- Savo darbu prisidėsi prie puikios klientų patirties ir teigiamo JYSK įvaizdžio kūrimo.
Reikalavimai
Reikalavimai
- Turi ne žemesnį nei vidurinį išsilavinimą.
- Pasižymi gerais bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžiais.
- Gebi bendrauti lietuvių ir anglų kalbomis.
- Ankstesnė klientų aptarnavimo ar darbo skambučių centre patirtis būtų privalumas.
- Esi savarankiškas (-a), iniciatyvus (-i) ir orientuotas (-a) į rezultatą.
- Gebi dirbti įtemptose situacijose ir vienu metu atlikti kelias užduotis.
- Gerai moki naudotis „MS Office“ programomis.
Papildoma informacija
Siūlome
- privatų sveikatos draudimą pasibaigus bandomajam laikotarpiui;
- lankstų darbo grafiką;
- draudimą nuo nelaimingų atsitikimų 24/7;
- bendras komandos šventes ir pramogas;
- 300 Eur bruto „Atvesk draugą“ premiją;
- įvairius mokymus;
- galimybę kilti karjeros laiptais JYSK viduje.
Key Skills
Customer serviceCommunicationProblem solvingConflict resolutionCall center operationsMS OfficeTime managementMultitaskingLithuanian languageEnglish language
Categories
Customer Service & SupportRetail
Benefits
Private health insuranceFlexible work scheduleAccident insurance 24/7Team events and entertainmentRefer-a-friend bonusTraining programsCareer advancement opportunities
Job Information
📋Core Responsibilities
You will actively communicate with customers across various channels to resolve inquiries, complaints, and provide product information. Additionally, you will maintain accurate records in company systems and collaborate with internal departments to ensure a positive customer experience.
📋Job Type
visa darbo diena
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
68
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Lithuanian
🏢Working Hours
40 hours
Apply Now →
You'll be redirected to
the company's application page