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JOB DETAILS

Serviceberater (m/w/d)

CompanyZemke Autohaus Bernau GmbH
LocationBernau
Work ModeOn Site
PostedOctober 30, 2026
About The Company
Seit über 30 Jahren schlägt unser Herz für Mobilität: Die ZEMKE Autohaus Bernau GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit sechs Standorten in Barnim, Oberhavel und Oder-Spree. Mehr als 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich mit Leidenschaft darum, dass unsere Kunden mit Fahrzeugen der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und CUPRA bestens unterwegs sind – egal ob im Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen oder in unseren zertifizierten Werkstätten. Besonders stolz sind wir auf unser hochmodernes Karosserie- und Lackzentrum in Bernau sowie unser großes Reifenlogistikzentrum. Sie profitieren bei uns von einem umfassenden Serviceangebot, das wirklich keine Wünsche offenlässt. Als Familienunternehmen in zweiter Generation legen wir großen Wert auf Ausbildung und Nachwuchsförderung: Zahlreiche Kolleginnen und Kollegen, die einst bei uns gelernt haben, sind bis heute Teil der ZEMKE-Familie und gestalten aktiv unsere Zukunft mit. Kurz gesagt: Wer ZEMKE kennt, weiß – Verlässlichkeit, Qualität und Zukunftsorientierung fahren immer mit!
About the Role

Das sind Ihre Aufgaben:

  •  Kundenkontakt ,die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserer Werkstatt
  •  Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • eigenständige Arbeitsweise
  • hoher Qualitätsanspruch
  • Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit & Kundenorientierung
  • Besitz eines gültigen Führerscheins

Das bieten wir Ihnen:

  •  bedarfsgerechte Einarbeitung
  •  kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung
  •  Kollegiales Miteinander
  •  Familiäre Atmosphäre
  •  Flache Hierarchien
  •  Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
  •  abwechslungsreiche Aufgaben

Warum wir?

About us

Die Zemke Autohaus Bernau GmbH ist ein modernes und innovatives Automobilhandelsunternehmen mit Standorten in Bernau, Finowfurt, Oranienburg und Fürstenwalde. Seit über 30 Jahren wird dieses erfolgreiche Familienunternehmen nun in zweiter Generation von der Familie Zemke geführt. Unser Anspruch ist der Dienstleistungsgedanke: im Verkauf, im Service, im Erfüllen der täglichen und nicht-alltäglichen Wünsche unserer Kund:innen. Mit unseren Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Audi bieten wir ein breites Spektrum an automobilen Möglichkeiten.

Rund um das automobile Leben hat die Zemke Autohaus Bernau GmbH noch viele weitere Angebote für unsere Kund:innen: neben einer eigenen Karosseriefachwerkstatt, einem hochmodernen Lackzentrum sind ein Reifendienst und eine Aufbereitung in unseren Standorten vertreten. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand - von einem motivierten und kompetenten Team.



Key Skills
Customer serviceCommunication skillsTechnical knowledgeCommercial knowledgeTeamworkReliabilityResilienceCustomer orientationQuality awarenessIndependent work
Categories
Customer Service & SupportTradesRetail
Benefits
Continuous trainingTargeted developmentCollegial cooperationFamily atmosphereFlat hierarchies
Job Information
📋Core Responsibilities
You will act as the primary interface between customers and the workshop, ensuring high-quality service and customer satisfaction. Your role involves managing customer contact and fulfilling both daily and non-standard customer requests.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
14
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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