JOB DETAILS
Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) für neurologisches MVZ
CompanyVALEARA
LocationStuttgart
Work ModeOn Site
PostedOctober 31, 2026
About The Company
VALEARA ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter für die Behandlung psychischer und neurologischer Erkrankungen. Die VALEARA-Gruppe mit Hauptsitz in Bottrop besteht aus einem Team von rund 1.000 Mitarbeitenden unterschiedlichster Professionen an momentan 16 Standorten. Sie kümmern sich täglich um mehr als 3.000 Patient*innen mit seelischen und/oder neurologischen Erkrankungen. Für VALEARA gehören Neurologie und Psychiatrie zusammen, denn viele neurologische Erkrankungen haben psychiatrische Symptome, viele psychiatrische Erkrankungen haben neurologische Ursachen und neurologische Symptome können psychiatrische Erkrankungen als Ursache haben. Ein breit gefächertes diagnostisches und therapeutisches Angebot mit psychotherapeutischem Schwerpunkt zeichnet die VALEARA-Gruppe aus. Über VALEARA – Menschsein in Balance
About the Role
Über die Stelle
Für unser motiviertes und engagiertes Team des Neurologischen MVZs in Stuttgartsuchen wir ab sofort eine Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) für die Patientenaufnahme/Empfang, vorzugsweise in Vollzeit, Quereinsteiger sind willkommen.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns
- Mitarbeit in unserem Patientenservice, 1st-Level Support
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Patient*innen und vereinbaren Termine bei unseren Ärzt*innen
- Inbound-/Outbound-Telefonie mit Schwerpunkt auf Terminvereinbarungen
- Sie beantworten telefonische Anfragen und koordinieren alle Anrufe in unserer Einrichtung
- Sie bearbeiten E-Mailanfragen mit dem Schwerpunkt auf Terminvereinbarung
- Sie nehmen telefonische Beschwerden entgegen und dokumentieren diese
Ihre Fähigkeiten
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
- Organisationstalent, Flexibilität, Zuverlässigkeit
- Sie haben idealerweise Vorerfahrung in der Arbeit in einer (neurologischen) Praxis
- Verständnis und Empathie für Menschen mit neurologische oder/und psychischer Erkrankung
Wir bieten Ihnen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einen attraktiv und modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem unserer MVZ-Standorte im Zentrum von Stuttgart oder in Stuttgart-Giebel
- Ein engagiertes, freundliches und multiprofessionelles Team
- Leistungsgerechte Vergütung und Sonderleistungen
- Geregelte Arbeitszeiten
- Standortübergreifendes Arbeiten
- 5 Tage Bildungsurlaub/Jahr
- Übernahme von Fortbildungskosten, (individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten)
Wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen
About us
Die VALEARA Gruppe ist ein wachsender Anbieter im Bereich Neurologie, Psychiatrie und Psychotherapie. Was als Praxis in Bottrop begann, ist heute eine Gruppe mit rund 1.000 Mitarbeitenden in ganz Deutschland. Wir sind ein agiles, junges und schnell wachsendes Unternehmen und wollen Dinge anders machen.Effizienter zum Beispiel. Und menschlicher.
Key Skills
Office managementPatient receptionCustomer serviceAppointment schedulingInbound callingOutbound callingEmail correspondenceComplaint managementDocumentationOrganizational skillsFlexibilityReliabilityEmpathy
Categories
HealthcareAdministrativeCustomer Service & Support
Benefits
Performance-based compensationSpecial benefits5 days of educational leave per yearCoverage of training costsIndividual training and development opportunitiesModern workplace
Job Information
📋Core Responsibilities
You will serve as the primary point of contact for patients, managing appointment scheduling via phone and email. Additionally, you will handle patient reception duties, provide first-level support, and document patient complaints.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
96
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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