E-Commerce Specialist (all genders)

Deine Mission

• Die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle – darunter ghd.com, Amazon und weitere Online-Marktplätze – gestaltest Du aktiv mit.
• Von Promotions über Produkteinführungen bis hin zu kommerziellen Aktivierungen: Du planst, koordinierst und setzt Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern um.
• Für eine hochwertige und konsistente Produktpräsentation sorgst Du, indem Du Produktinformationen und Content pflegst und die korrekte Umsetzung von Preisen und Promotions sicherstellst.
• Du behältst die Performance unserer digitalen Vertriebskanäle stets im Blick, erkennst Optimierungspotenziale und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung ein.
• In enger Abstimmung mit Marketing, Content, Operations und externen Dienstleistern koordinierst Du kanalübergreifende Maßnahmen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.

• Du analysierst relevante E-Commerce-Kennzahlen wie Net Revenue, Traffic, Conversion Rate, Average Order Value, ROAS und Profitabilität.
• Bei der Erstellung und Weiterentwicklung regelmäßiger Performance-Reports, Forecasts und kommerzieller Analysen bringst Du Dich aktiv ein.
• Du gehst Performance-Abweichungen auf den Grund, analysierst mögliche Ursachen und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Verbesserung ab.
• Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Pricing- und Promotion-Aktivitäten hast Du stets im Blick, um Chancen und Potenziale frühzeitig zu erkennen.
• Den Erfolg umgesetzter Maßnahmen überprüfst Du kontinuierlich und entwickelst daraus Empfehlungen, um unsere E-Commerce-Performance nachhaltig zu steigern.

• Du identifizierst Potenziale zur Verbesserung von Conversion Rate, Warenkorbwert und Umsatz pro Besucher. 
• Ob Produktdetailseiten, Produktplatzierungen, Cross-Selling oder Bundling – Du unterstützt gezielte Optimierungen, die das Einkaufserlebnis verbessern und den Umsatz fördern.
• Die organische Sichtbarkeit und kommerzielle Performance unserer Produkte entwickelst Du durch gezielte Optimierungsmaßnahmen aktiv mit.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Promotion- und Pricing-Mechaniken mit Blick auf Umsatzwachstum und Profitabilität. 
• Neue Ideen und Ansätze bringst Du proaktiv ein, testest deren Potenzial und begleitest die erfolgreiche Umsetzung im Tagesgeschäft.

• Eigene operative Projekte übernimmst Du selbstständig, koordinierst alle relevanten Schritte und stellst eine erfolgreiche und termingerechte Umsetzung sicher.
• Bestehende Prozesse, Workflows und Reporting-Strukturen hinterfragst Du regelmäßig und entwickelst sie kontinuierlich weiter, um unsere Zusammenarbeit noch effizienter zu gestalten.
• Die enge Zusammenarbeit mit unseren E-Commerce-, Marketing-, Finance- und Supply-Chain-Teams gehört zu Deinem Alltag, um gemeinsame Ziele erfolgreich voranzutreiben.
• Mit einer strukturierten und transparenten Arbeitsweise sorgst Du dafür, dass Projektfortschritte, Ergebnisse und nächste Schritte für alle Beteiligten jederzeit klar sind.

Dein Profil

• Du bringst idealerweise mehrjährige praktische Erfahrung im E-Commerce, digitalen Handel oder Marketplace Management mit.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, beispielsweise in BWL, E-Commerce, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, ist von Vorteil, aber kein Muss. Für uns zählen vor allem Deine Fähigkeiten und praktische Erfahrung.
• Die kommerziellen Zusammenhänge im E-Commerce sind Dir vertraut. Du verstehst, welche Faktoren Umsatz, Conversion und Profitabilität beeinflussen, und weißt, wie Du diese gezielt optimieren kannst.
• Du verfügst über sehr gute Excel-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit Daten, Reports und KPIs. 
• Idealerweise hast Du bereits mit E-Commerce-Plattformen, Marketplace-Backends, Web Analytics oder BI-Tools gearbeitet und nutzt diese, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
• Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Du erkennst Zusammenhänge, leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab und setzt diese zielgerichtet um.
• Mit Deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität packst Du Herausforderungen aktiv an, übernimmst Verantwortung und bringst Aufgaben eigenständig und zuverlässig zum Erfolg.
• Bestehende Prozesse hinterfragst Du konstruktiv und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern und neue Potenziale zu erschließen.
• Als Teamplayer schätzt Du den offenen Austausch, kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und kannst Dich problemlos mit lokalen sowie internationalen Teams austauschen.

Warum ghd?

• Als Mitglied der #ghdfamily erhältst Du exklusiven Staff Discount auf unser Produktsortiment.
• Du erhältst einen Sodexo Benefits Pass, den Du vielfältig einsetzen kannst.
• Mit unserem Benefit „Nilo Health“ stehen Dir unter anderem bis zu zehn 1:1 Sessions mit Psycholog*innen auf unsere Kosten zur Verfügung.
• Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub – an Weihnachten und Silvester hast Du automatisch frei!
• Da uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, bezuschussen wir den EGYM Wellpass, mit dem Dir ein deutschlandweit breites Sportangebot zur Verfügung steht.
• Für Deinen Weg zu uns stellen bezuschussen wir Dir das Deutschland-Ticket.
• Zusätzlich kannst Du Dir ein JobRad leasen und von attraktiven Konditionen profitieren.
• Wir bieten Dir ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Stuttgart sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten (ca. 40%).

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