addetto/a all'assistenza clienti con formazione commerciale

Azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere ricerca una figura da inserire nel proprio organico per attività di assistenza alla clientela e supporto commerciale.

La risorsa si occuperà di accogliere e seguire i clienti, fornire informazioni sui servizi e sulle soluzioni proposte dall'azienda e supportare le attività di consulenza commerciale.

È previsto un percorso di formazione iniziale per acquisire competenze nella comunicazione con il cliente, nella presentazione dei servizi e nella gestione delle relazioni commerciali.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza dei clienti.

Gestione delle richieste di informazioni.

Presentazione dei servizi e delle soluzioni aziendali.

Supporto durante le attività di consulenza.

Gestione e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti.

Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela.

Partecipazione alla formazione commerciale e aziendale.

Attività:
• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide
• Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e gestire rese
• Collaborare con altri reparti per risolvere problemi

Requisiti:
• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Supporto allo sviluppo professionale
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Snack gratis
• Viaggi premio
• Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese