JOB DETAILS
Agent Multichannel Sales
CompanyDHL Express (Ecuador) S.A.
LocationQuito
Work ModeOn Site
PostedNovember 5, 2026
About The Company
DHL is the leading global brand in the logistics industry. Our divisions offer an unrivaled portfolio of logistics services ranging from national and international parcel delivery, e-commerce shipping and fulfillment solutions, international express, road, air and ocean transport to industrial supply chain management.
With specialized solutions for growth markets and industries including technology, life sciences and healthcare, engineering, manufacturing & energy, auto-mobility and retail, DHL is decisively positioned as "The logistics company for the world".
DHL is part of DHL Group.
Privacy notice
https://group.dhl.com/en/data-protection.html
About the Role
OPORTUNIDAD DE CARRERA: Agente de Ventas Multicanal
El Departamento Comercial de DHL Express Ecuador está en búsqueda de un/a Agente de Ventas Multicanal.
Basado en Quito, esta posición es responsable de la Reactivación de cuentas, mantenimiento de sus cuentas actuales, desarrollo y asesoría para la venta de productos al territorio asignado, en base de lineamientos definidos por el Supervisor de Televentas o por la Gerencia Comercial, a través de los instructivos de trabajo para lograr el incremento, mantenimiento y desarrollo de clientes.
TUS FUNCIONES
1. Alcanzar un número determinado previamente con su supervisor, de clientes potenciales que pueden pasar a otros canales para generar revenue a la compañía
2. Mantener un contacto mínimo de 1 vez al año con los clientes de Multichannel.
3. Alcanzar y/o mantener los objetivos de Global Sales Scorecard.
4. Asesorar a sus Clientes para el mejor uso de los servicios de DHL.
5. Mantener cuentas actuales de su cartera.
6. Desarrollar al cliente para que consuma todos nuestros productos
7. Asesorar al cliente y direccionarlo al área de reclamos
8. Abrir cuentas nuevas, con un crecimiento mínimo vs año anterior.
9. Recuperar clientes que se encuentren trabajando con la competencia
LO QUE APORTAS
• Estudios superiores culminados en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas y Comercio Exterior.
• De 2 a 3 años de experiencia en áreas comerciales, de ventas y afines.
• Microsoft Office nivel Intermedio
• Inglés intermedio - avanzado
• Habilidad numérica
• Técnicas de venta
• Capacidad de llegada al cliente
• Conocimientos básicos de Procesos Aduaneros o Comercio Exterior.
• Administración del Tiempo
INFORMACIÓN ADICIONAL
Lugar de trabajo: Oficinas de DHL Express
Horario laboral: 08:30 a 17:30 pm
CONECTANDO PERSONAS MEJORANDO VIDAS
Key Skills
SalesAccount ManagementCustomer ServiceMicrosoft OfficeEnglishNumerical AbilitySales TechniquesCustomer AcquisitionCustoms ProcessesForeign TradeTime ManagementBusiness Development
Categories
SalesLogisticsCustomer Service & SupportManagement & Leadership
Job Information
📋Core Responsibilities
The agent is responsible for maintaining and developing existing client accounts while actively seeking to recover lost accounts and acquire new ones. They must provide expert advice on DHL services and ensure sales targets are met according to company guidelines.
📋Job Type
full time
📊Experience Level
2-5
💼Company Size
240178
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
Spanish
🏢Working Hours
40 hours
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