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JOB DETAILS

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebliche Altersversorgung | Voll- oder Teilzeit

CompanyWTW
LocationWiesbaden
Work ModeOn Site
PostedNovember 8, 2026
About The Company
At WTW (NASDAQ: WTW), we provide data-driven, insight-led solutions in the areas of people, risk and capital. Leveraging the global view and local expertise of our colleagues serving 140 countries and markets, we help you sharpen your strategy, enhance organizational resilience, motivate your workforce and maximize performance.
About the Role

Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.
Im Business “Outsourcing Germany“ unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung (bAV). 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n 

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) Betriebliche Altersversorgung | Voll- oder Teilzeit
(Kennziffer 202607038)

Du möchtest nach Deiner Ausbildung oder Deinem Studium ins Berufsleben starten, Dich beruflich neu orientieren oder Deine Erfahrung in einem vielseitigen Fachgebiet einsetzen? Bei uns kannst Du in die betriebliche Altersversorgung einsteigen, Verantwortung übernehmen und Dich fachlich weiterentwickeln. Quereinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen.

Was erwartet Dich?

  • Du bearbeitest unterschiedliche Geschäftsvorfälle der betrieblichen Altersversorgung zuverlässig und termingerecht.

  • Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen und bereitest fachliche Informationen verständlich und serviceorientiert auf – schriftlich und telefonisch.

  • Du pflegst und prüfst Daten, Dokumente und Vorgänge und sicherst damit die Qualität unserer Arbeit.

  • Du arbeitest mit Kolleg:innen und angrenzenden Fachbereichen zusammen, um auch komplexere Anliegen zu lösen.

  • Du lernst unterschiedliche Versorgungspläne und Prozesse kennen, übernimmst mit wachsender Erfahrung weitere Aufgaben und bringst Ideen für Verbesserungen ein.

Qualifications

Was bringst Du mit?

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium, eine vergleichbare Qualifikation oder passende Praxiserfahrung aus einem anderen beruflichen Umfeld.

  • Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.

  • Du beantwortest Anliegen gerne verständlich, arbeitest gut im Team und bist offen für neue Aufgaben.

  • Du kannst Dich auf Deutsch mündlich und schriftlich sicher ausdrücken.

  • Wenn Du bereits mit MS Office, insbesondere Word und Excel, gearbeitet hast, erleichtert Dir das den Einstieg. Deine Kenntnisse kannst Du bei uns im Arbeitsalltag weiter ausbauen.

  • Kenntnisse im Bereich der betrieblichen Altersversorgung (bAV) sowie Erfahrungen beispielsweise in der Versicherungswirtschaft, Personalsachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Administration sind von Vorteil, werden aber nicht vorausgesetzt.

Was macht die Position besonders?

Du verbindest sorgfältige Sachbearbeitung mit Kundenkontakt und entwickelst Wissen in einem zukunftssicheren Fachgebiet. Eine strukturierte Einarbeitung unterstützt Dich dabei, zunehmend Verantwortung zu übernehmen und Dich fachlich zu spezialisieren. 

Neben unserem attraktiven Vergütungspaket bieten wir:

  • Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzzword. 
  • Attraktive Vergütung & Vorsorge – Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inklusive arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersversorgung, Absicherung bei Berufsunfähigkeit sowie 30 Tage Urlaub bei Vollzeit. 
  • Mobiles Arbeiten aus dem europäischen Ausland – Die Möglichkeit, bis zu 30 Tage am Stück innerhalb von 12 Monaten aus dem europäischen Ausland zu arbeiten. 
  • Familienfreundlich – Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden und ihre Familien mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell. Neben Gleit- und Abbautagen bieten wir 5 arbeitgeberfinanzierte Kinderkranktage. 
  • Freistellungen – Wir bieten eine temporäre Vollfreistellung über 2 bis 6 Monate (Sabbatical), Vorruhestandsregelungen sowie Sonderurlaubstage. 
  • Gesundheit & Wellbeing – Mit unserem Employee Assistance Program (EAP) unterstützen wir Mitarbeitende und ihre Familien bei beruflichen und privaten Herausforderungen. Ergänzt wird dieses Angebot durch Gesundheitsaktionen, Vorsorgeangebote und einen Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille.  
  • Firmenrad – Ein Fahrradleasing über die Entgeltumwandlung. 
  • Internationalität – Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden, vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler.
  • Entwicklungsmöglichkeiten – Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings.
     

Interessiert? 
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Die Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten. 

WTW is an equal opportunity employer.

WTW (Willis Towers Watson) gehört zu den weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Advisory, Broking und Solutions. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, aus Risiken Wachstum zu generieren. WTW ist in mehr als 140 Ländern vertreten mit 45000 MitarbeiterInnen weltweit, davon ca. 1500 im deutschsprachigen Raum an 14 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Erfahre mehr auf www.wtwco.de

Key Skills
Customer serviceAdministrative supportData managementOccupational pension administrationCommunicationTeamworkMicrosoft OfficeWordExcelProblem solvingTime managementAttention to detail
Categories
Finance & AccountingHuman ResourcesCustomer Service & SupportAdministrativeConsulting
Benefits
Occupational pension schemeDisability insurance30 days vacationFlexible working hoursHybrid workMobile work from abroadChildcare supportSabbaticalEmployee assistance programHealth initiativesBicycle leasingProfessional training
Job Information
📋Core Responsibilities
You will manage occupational pension business transactions and provide service-oriented support to beneficiaries and HR departments. Additionally, you will maintain data quality and collaborate with internal teams to resolve complex pension-related inquiries.
📋Job Type
full time
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
55136
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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