JOB DETAILS
Serviceassistenz (m/w/d)
CompanyDENZEL GRUPPE
LocationGraz
Work ModeOn Site
PostedNovember 9, 2026
About The Company
Die Wolfgang Denzel Auto AG ist eines der führenden Automobilgroßhandels- und Einzelhandelsunternehmen in Österreich. Wir vertreten über 20 Marken im Bereich Vertrieb bzw. Service und decken dabei an über 20 Standorten sowohl Premium- wie auch Volumenmarken ab.
Impressum & Datenschutz:
www.denzel.at/unternehmen/impressum
www.denzel.at/unternehmen/datenschutz
About the Role
Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe
Angesprochen wird hier eine serviceorientierte Persönlichkeit mit einem Organisationstalent, welche unseren Kund:innen gemeinsam mit dem Team ein angenehmes Werkstatterlebnis bietet. Wir suchen Verstärkung für unseren Standort Denzel Graz.
Deine Karriere in der DENZEL Gruppe
Ihre Mission bei uns
- Erstellung und Abrechnung von Reparatur - und Versicherungsaufträgen
- Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
- Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt Terminen
- Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
- Reklamationsmanagement
- Kassa in Vertretung
Deine Mission bei uns
Du erwirbst Kenntnisse und Fähigkeiten in den folgenden Bereichen
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Unsere Kunden werden freundlich und serviceorientiert von Ihnen betreut
- Ihre Erfahrung im Kundenumgang ermöglicht es Ihnen auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
- Ihre Arbeitsweise ist genau und strukturiert
Dein Profil als Zukunftsgestalter:in
Was wir von Dir erwarten
Unser Versprechen an Sie
- Top Ansprechpartner in einem erfahrenen und dynamischen Team
- Professionelle Begleitung im Onboarding-Prozess
- Attraktive konzerninterne Leistungen (exklusive Rabatte bei Autokauf und Bankleistungen)
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Das Ausgangsgehalt für diese Position bei einer Vollzeitanstellung beträgt € 2.400,- brutto pro Monat, basierend auf der Erfüllung der Anforderungen im Inserat. Bei herausragender Qualifikation und Erfahrung ist eine signifikante Gehaltssteigerung möglich. Das tatsächliche Gehalt wird mit Ihnen gemeinsam im persönlichen Gespräch vereinbart.
Alexander Rauchwarter
Recruiting
Unser Versprechen an Dich
JOB ID
494Kontakt
About us
Die DENZEL GRUPPE steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren 21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken | bei unseren Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD | im Bankhaus DENZEL | im Immobilienbereich | oder bei Autoplus - der Zubehör- & Reifenfirma. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.
Key Skills
Customer serviceOrganizationRepair order processingInsurance claim processingWarranty claim managementAppointment schedulingComplaint managementCash handlingMicrosoft OfficeData entryCommunicationStructured working style
Categories
Customer Service & SupportRetailAdministrativeTransportation
Benefits
Employee discounts on car purchasesBanking service discountsProfessional onboardingDynamic team environment
Job Information
📋Core Responsibilities
The role involves managing repair and insurance orders, processing warranty claims, and coordinating workshop appointments. Additionally, the service assistant provides customer support via telephone and handles complaint management.
📋Job Type
festanstellung
📊Experience Level
0-2
💼Company Size
380
📊Visa Sponsorship
No
💼Language
German
🏢Working Hours
40 hours
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